Sıfır Araçta Kötü Koku Ve Şanzıman Arızasıyla Mağdur Oldum

22/05/2025 bugün sabah tekrardan servise gittim servisteki aracımla alakalı bilgi almak istedim fakat kimse benimle ilgilenmedi bende showroom katına çıktım orada daha önceden bana yardımcı olan satış temsilcisinden destek istedim oda sağ olsun mağaza müdürü ile görüştü beni tekrar serviste görüşeceğim kişiye yönlendirdiler görüştüğüm kişi servis müdürüymüş sabah sabaha servis müdürünün personeliymişim gibi bana yardımcı olacağı yerde beni güzel bir azarladı sabahki fırçamı yedikten sonra artık benim sorunumu çözmeleri gerektiğini söyledim aracıma bakan teknisyenlerin birini çağırdı araçla bir test sürüşü yaptırdı tabii ki araçta bir sorun olmadığını göstermeye çalıştılar benimle test sürüşüme çıkan arkadaş adıl araca bakan arkadaşa yönlendirdi oda aracın şanzıman veya baskı balatasında sorun olabileceğini ancak sorunun tekrarlanması durumunda arızalı parçaların sökülüp bakılması gerektiğini bana ilettiler bende bunun üzerine teknik servis müdüründen bu sorunlarla alakalı bana yazılı bir servis raporu vermesini talep ettim fakat teknik servis müdürü bana böyle bir yazılı rapor veremeyeceğini bu aracı uzun süre otomatik vites ile kullanamayacağımı böyle bir sorun ile karşılaştığımda aracı sağ şeride çekip aracın soğumasını beklemem gerektiğini söyledi aynı açıklamayı daha sonra Fiat merkezden arayan arkadaşlarada yapmış kendisi ben bu aracı otomatik vites özelliğini kullanamayıp manuel kullanacaksam araç bana neden otomatik vites diye satıldı yoksa düz vites alırdım cebimden bu kadar para çıkmazdı kötü giden bir süreçten sonra Fiat merkezden isim vermeyeceğim 2 kişidaha sonra beni aradı süreci kendilerinin takip edeceğini bana sonuna kadar destek olacaklarını söylediler azda olsa biraz daha rahatladım çünkü bu işi bayi be bayinin servisi ile çözmek gerçekten çok sancılı