Sıfır Araçta Dolu Hasarı Ve Ödeme Belirsizliği

Otokoç Fiat Beylikdüzü sıfır araç mağduriyeti
18.02.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Egea Cross lounge aracımı 01.03 2025 cumartesi teslim aldım. Sonrasında aracımı ekspere götürdüm eksper raporunda araç dolu hasarlı çıktı 15 -20 tane kadar dolu izi olduğunu gördüm. Hemen aracı satın almış olduğum satış temsilcisini arkadaşı aradım durumu izah ettim arkadaş aracı pazartesi getirmemi söyledi. Pazartesi götürdüğüm aracı serviste incelediler hasar olan yerleri fotoğrafladılar dosya oluşturup genel merkeze ileteceklerini söylediler. Aradan 10 gün kadar geçtikten sonra Fiat ilgi merkezini aradım tarafıma 30 bin tl hasar değer kaybı bedeli ödeneceğini öğrendim. Bayiyle görüşün bilgisi verildi. Sonrasında satın almış olduğum ve bu süreçle ilgili olan E*** hanımla görüşmem sonucu evet size ödeme çıktı ama biz sizi düşündüğümüz için daha fazla sizin için neler yapabiliriz diye bölge müdürlerimizle görüşme halindeyiz lütfen biraz sabırlı olun diye tarafıma iletildi. Aradan iki hafta geçtikten sonra E*** hanım tarafından aranıp genel merkez tarafından ödeme yapılmayacağını yapabilecek bir şey olmadığını tarafıma iletti. Fiat genel merkezi aradığım zamanda yanlış bilgi verildiği bayiyle görüşmeniz gerektiği söylendi. Şimdi soruyorum önce 30 bin tl ödemeyi kabul edip sonra hangi sebepler ötürü vazgeçtiniz?. Hasarlı olarak satın olduğum aracımın değer kaybını karşılamanızı talep ediyorum ve tüm hukuki işlemlerin başlatılacağını bilmenizi istiyorum. Ve buradan araç almak isteyenlerin benim yaşadıklarımı yaşamamaları için uyarmak isterim.!
#Egea Cross