to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Otokoç bayisinden sıfır kilometre Fiat Egea Cross Urban model bir araç satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 21 Ağustos 2025 tarihinde aracı teslim almak için bayiye gittiğimde, aracın kaputunda çizik ve boya atması olduğunu fark ettim. Ayrıca araç toz ve kir içindeydi. Bu şekilde aracı teslim almak istemediğimi belirttim.
Satış danışmanımız, aracın ruhsat işlemleri için ertesi gün notere gitmemiz gerektiğini, ruhsatı almazsak iade veya değişim işlemi yapılamayacağını söyleyerek beni zor durumda bıraktı. Tüm ödemelerini yaptığım sıfır aracımın kusurlu ve bakımsız şekilde teslim edilmeye çalışılması ve ruhsat işlemleri konusunda ısrarcı olunması nedeniyle mağdur edildim. 16 gündür aracın gelmesini bekliyordum ve bu süreçte yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kusurlu teslim edilen aracımın, aynı özelliklerde, kusursuz ve sıfır bir araçla misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Otokoç Fiat Beylikdüzü sıfır araç mağduriyeti 18.02.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Egea Cross lounge aracımı 01.03 2025 cumartesi teslim aldım. Sonrasında aracımı ekspere götürdüm eksper raporunda araç dolu hasarlı çıktı 15 -20 tane kadar dolu izi olduğunu gördüm. Hemen aracı satın almış oldu...
02.09.2025 tarihinde Düzce Simge Fiat Bayisi’nden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Fiat Egea Cross model aracımda, eve geldiğimde yaptığım incelemede sol arka kapı ile çamurluk birleşim yerinde yaklaşık 10-12 mm büyüklüğünde bir boya kazıntısı ve sağ arka kapı kolunun dibinden aşağıya doğru 15-...
30.07.2025 tarihinde Otokoç Birmot Ataşehir bayisinden Fiat Egea Cross Urban model aracı satın aldım. Araç teslim formunda avadanlık, yedek anahtar, kriko, stepne, kod kartı ve çakmak teslim edildi olarak işaretlenmişti. Ancak gerçekte stepne tarafıma teslim edilmedi. Satış personeline sorduğumda, E...
08.08.2025 günü tarihinde bayiden sıfır kilometre Fiat Egea Urban model araç satın aldım. 12.09.2025 günü Aracı teslim almaya gittiğimde, sağ ön çamurluğunda göçük ve boya hatası olduğunu fark ettim. Bu durumu aynı gün hemen bayiye ilettim ve Fiat müşteri hizmetlerine de başvurdum. Müşteri ilgi merk...
03.09.2025 tarihinde Sancaktepe Gülan Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Multijet eas paket aracım, 06.10.2025 tarihinde henüz 32 günlük ve 1444 km’deyken sahil yolunda seyir halindeyken hiçbir uyarı ışığı yanmadan kaput kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ar...
Yorumlar