to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç İçErenköy şubesinden 28.08.2025 tarihinde kendi aracımı vererek takas yoluyla 885.000 TL'lik 2. El 21.00 km deki 1000 motor 2021 model Egea Cross aracımı 7 aydır kullanamıyorum. Araç servis bakımları yapıldığı halde su eksiltti. Ataşehir Otokoç Servisinin dikkate almaması sebebiyle motor değişimine uğradı. Yedek parça eksikliği nedeniyle 7 aydır bana servis tarafından verilen aracı kullanıyorum. Her defasında bir- iki ay uzatmalarla bugüne geldik. Fiat Genel Merkez, Otokoç genel Merkez ile çözüm konusunda defalarca görüşülüp şikayet dosyası açıldı. Paramı geri almak istedim. Arabayı veremedikleri gibi önce 650 bin lira daha sonra 670 bin tl teklif ettiler. 0 km başka bir araç ile takas yapalım dediğimde 400.000 TL fark istediler. 7 aydır başka araç kullanıyorum, aylardır aracım tamir edilemedi. Otokoç firması bayileri (İç Erenköy ve Ataşehir) hem aracımı takas ederken, mevcut aracı satarken kar etti, mevcut aracı alırken ve tekrar 0 araç satarken de kar etmek istiyor. Koskoca Koç Holding, Otokoç ve Fiat gibi holdinglere karşı tek başına bir kadın akademisyen. Sizin karınız her zaman müşterinin zararına mı olmalı? Benim yaşadıklarımı kim karşılayacak. Aracımın en azından aldığım fiyata geri alınmasını istiyorum. 7 aylık mağduriyetim ve en az 100.000 TL'ye tuttuğum avukat parası bunların dışında. Mevcut aracı alırken kullandığım kredinin de daha iki taksiti duruyor. 20.000 kilometre bile kullanamadan bu haldeyiz. Bu arada satarken gölge salon içinde tutulan aracı güneşin altına yol kenarına koymuşlar, toz içinde bekliyor.
Satarken 10 numara mükemmel araç denip 1 kuruş inemedikleri aracı şu an tutulmuyor diyerek 220.000 TL zararla geri almak istiyorlar.
Zararımın karşılanmasını istiyorum.
25 Mayıs 2023 tarihinde Fiat bayiinden sıfır 2023 model Egea Cross satın aldım. Aracım henüz 6000 km civarında iken hareket halinde debriyaj hatası verdi. Erkay yetkili servisinde onarım yapıldı. İki hafta sonra tekrar aynı hatayı verdi ve aracı tekrar servise götürdüm. Aracın debriyaj alt ve üst ku...
Öncelikle merhaba. Mağdur olduğum konu, ömrümde ilk defa bir sıfır aracım olsun, en azından 5 yıl anahtar değmez niyetiyle almak istememle başladı. Otokoç firmasına gittim ve 2 adet araç almak istediğimi söyledim. Ancak bana sırtını döndü ve 'bunlar pahalı' diyerek tipimi beğenmedi sanırım, beni aşa...
2021 Model Fiat Egea Cross araç sahibiyim. Aldığım günden beri aracım arıza çıkarıyor. Aldığım günden beri en az 10 defa arızalardan dolayı servise gittim. 2 defa aracımı kullanırken yolda kaldım. Çekici tarafından aracım alindi. Aracım 100.000 geçtiği için bundan sonra garantisi devam etmesine rağm...
Yorumlar