Otokoç'tan Takasla Aldığım Aracım 7 Aydır Tamir Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Otokoç İçErenköy şubesinden 28.08.2025 tarihinde kendi aracımı vererek takas yoluyla 885.000 TL'lik 2. El 21.00 km deki 1000 motor 2021 model Egea Cross aracımı 7 aydır kullanamıyorum. Araç servis bakımları yapıldığı halde su eksiltti. Ataşehir Otokoç Servisinin dikkate almaması sebebiyle motor değişimine uğradı. Yedek parça eksikliği nedeniyle 7 aydır bana servis tarafından verilen aracı kullanıyorum. Her defasında bir- iki ay uzatmalarla bugüne geldik. Fiat Genel Merkez, Otokoç genel Merkez ile çözüm konusunda defalarca görüşülüp şikayet dosyası açıldı. Paramı geri almak istedim. Arabayı veremedikleri gibi önce 650 bin lira daha sonra 670 bin tl teklif ettiler. 0 km başka bir araç ile takas yapalım dediğimde 400.000 TL fark istediler. 7 aydır başka araç kullanıyorum, aylardır aracım tamir edilemedi. Otokoç firması bayileri (İç Erenköy ve Ataşehir) hem aracımı takas ederken, mevcut aracı satarken kar etti, mevcut aracı alırken ve tekrar 0 araç satarken de kar etmek istiyor. Koskoca Koç Holding, Otokoç ve Fiat gibi holdinglere karşı tek başına bir kadın akademisyen. Sizin karınız her zaman müşterinin zararına mı olmalı? Benim yaşadıklarımı kim karşılayacak. Aracımın en azından aldığım fiyata geri alınmasını istiyorum. 7 aylık mağduriyetim ve en az 100.000 TL'ye tuttuğum avukat parası bunların dışında. Mevcut aracı alırken kullandığım kredinin de daha iki taksiti duruyor. 20.000 kilometre bile kullanamadan bu haldeyiz. Bu arada satarken gölge salon içinde tutulan aracı güneşin altına yol kenarına koymuşlar, toz içinde bekliyor.
Satarken 10 numara mükemmel araç denip 1 kuruş inemedikleri aracı şu an tutulmuyor diyerek 220.000 TL zararla geri almak istiyorlar.
Zararımın karşılanmasını istiyorum.