to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığımız Aracı Servise Kabul Etmeyen Fiat Mağduriyeti
2025 model Ducato aracımızı satın alırken belirtilen kalite ve performansın çok uzağında bir araç teslim aldık. Satış danışmanları tarafından tente yaptırmamız önerildiği için açık kasa almaya ikna edildik ve uygunluk belgesine göre tente yaptırdık. Ancak, 3 aylık aracımız elektronik arızalar vermeye başladı; sistem kendini kilitliyor ve hareket halindeyken otomatik fren devreye giriyor. Bu şikayetle Gaziantep Fiat Topçuoğlu servisine gittiğimizde, araçta tente olduğu için 'Söktürüp gelin, bu araca bakamayız, servis kapısından giriş yapamazsınız' denildi. Tofaş Türkiye ile de görüştük ancak yine bir çözüm sağlanmadı. Aracı almayı düşünenler için belirtmek isterim ki, sattığı aracı kendi servisine kabul etmeyen bir markayla çalışmak tam bir hayal kırıklığıdır.
Sayın Mehmet K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29484272 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
