to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında sıfır kilometre olarak satın aldığımız Fiat Ducato aracımız, aldığımız gün arıza yaptı ve kurtarıcı ile Kahramanmaraş Marfi servisine çekildi. Burada yapılan incelemede, “aracınızda bir sorun yok” denilerek araç tarafımıza teslim edildi. Ancak arızalar devam ettiği için aracı bu kez kendi imkanlarımızla Gaziantep Topçuoğlu servisine götürdük. Şu anda aracımız 15 günden fazladır. Serviste ve başka arızalar da ortaya çıktığı için tekrar servise bırakmak zorunda kaldık. Aracımızı personel servisi olarak kullanmak için almıştık ancak henüz hiç kullanamadan sürekli arızalarla karşılaşıyoruz. Yüklü bir ödeme yaptık fakat aracımızı kullanamıyor, sürekli serviste bekletiliyoruz.
14.08.2025 tarihinde aracımızı tekrar servise bıraktık. Daha önce de servise götürmek istemiştik fakat servis yoğun olduğu için bir hafta sonrasına randevu verildi. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir geçici araç veya alternatif çözüm sunulmadı. Aracımız garanti kapsamında olmasına ve yaşanan tüm arızalar da garantiye dahil olmasına rağmen, servis herhangi bir çözüm üretemedi. Ayrıca, genel müdürlüğe de başvurmamıza rağmen bir haftadır herhangi bir dönüş alamadık.
Plaka: 27 aky 361
Aracımızın iadesini talep ediyor, yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
2025 Ocak ayında Ordu Tunalar Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Ducato 17 m3 aracımın bilgisayarında yağ değişiminin 25.000 km’de yapılacağı belirtilmesine rağmen, servis tarafından 20.000 km’de bakım için gelmem gerektiği bilgisi sonradan iletildi. 01/10/2025 tarihinde servise gittiğimde ise yağ...
02.10.2025 tarihinde 2022 model 1.4 benzinli Fiat Egea aracım arıza yaptığı için Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv servisine teslim ettim. Aracım 5 gündür serviste ve henüz onarılmadı. Servisten aldığım bilgiye göre ateşleme sisteminde arıza olduğu, TOFAŞ'a bilgi verildiği ve oradan cevap beklendiği beli...
2025 model Ducato aracımızı satın alırken belirtilen kalite ve performansın çok uzağında bir araç teslim aldık. Satış danışmanları tarafından tente yaptırmamız önerildiği için açık kasa almaya ikna edildik ve uygunluk belgesine göre tente yaptırdık. Ancak, 3 aylık aracımız elektronik arızalar vermey...
Marfi'nin ilgisizliği, park asisti devre dışı uyarısı problemi ve aracın tavan çıtalarında renk solması mevcut. Servisteki görevlilere, mühendisler tarafından incelenmesini ve kayıt açılıp garanti kapsamında değişimin yapılmasını, aracın yanında bizzat gösterdim, fotoğraflarını da sundum. Değişim iç...
2023 sonunda sıfır olarak satın aldığım, halen garantisi devam eden Fiat Ducato aracım (plaka: 34HSJ445), motor yağ pompası arızası nedeniyle 25 gündür İstanbul Fiat Göker yetkili servisinde beklemektedir. Aracım arıza yaptıktan sonra ilk olarak aracı aldığım Fiat Erkay’ı aradım, ancak aracı servis...
Yorumlar