to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Gaziantep Topçuoğlu’ndan satın aldığımız Fiat Egea Cross model aracımız, 23.01.2025 tarihinde arıza verdi ve Çobançeşme Erkay Oto servisine çekildi. Tamiri yapılıp tarafımıza teslim edilen araç, kısa bir süre sonra yüksek sesle çalışmaya başladı. Tekrar servise başvurduğumuzda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle aracın değişimi için TOFAŞ ile iletişime geçtik. Değişim talebimiz kabul edilmedi, bunun yerine aracın tamir edilmesi ve 1 yıl garanti uzatılması önerildi ve bu şekilde devam ettik.
14.05.2025 tarihinde aracımız tekrar motor arızası verdi ve yine Erkay Oto servisine çekildi. Bu kez blok motor değişimi ve ruhsatın yenilenmesi teklif edildi. Ancak biz, aynı arızanın ikinci kez yaşanması ve güven kaybı nedeniyle aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. TOFAŞ ise bu talebimizi reddederek yalnızca yasal yollara başvurmamızı önerdi.
Araç sahibi Mayser Tekstil, plaka 34 MHV 440’dır. Aynı arıza nedeniyle iki kez servise gitmek zorunda kaldık ve her iki durumda da triger kayışı koptu. Şu anda araç bize çekiciyle teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık fakat mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Talebimiz, aracımızın yenisiyle değiştirilmesi veya ücret iadesi ile birlikte, bu süreçte kiraladığımız araçların fatura tutarlarının karşılanmasıdır. Yaşadığımız bu tekrarlayan arızalar nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
2025 model Fiat Egea Cross şirket aracımız, 25.000 km’deyken Muğla’da arıza yaptı ve Fethiye Yön Servisi’ne çekildi. Serviste yapılan incelemede triger kayışının koptuğu, bobinlerin kırıldığı ve başka hasarların oluştuğu tespit edildi. Aracımız garanti kapsamında olduğu için tamirine 25 Ağustos Paza...
17.10.2025 tarihinde Gaziantep Topçuoğlu Fiat yetkili servisinde, Fiat Egea model aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah işe giderken aracın motorundan sesler gelmeye başladı ve yol üzerinde aracı hemen servise çektim. Yapılan incelemede dizel partikül filtresinin (DPF) kızardığı ve aracın s...
Fiat Egea araçlarında özellikle sıfır araç almayı düşünenler için bazı sorunlar yaşadım. Kalitesiz malzeme kullanıldığını düşünüyorum. Arıza yaptığı zaman, kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek serviste yüksek ücretlerle parça değişimi öneriliyor. Parçayı değiştirdikten sonra aynı parça tekrar arız...
02.10.2025 tarihinde 2022 model 1.4 benzinli Fiat Egea aracım arıza yaptığı için Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv servisine teslim ettim. Aracım 5 gündür serviste ve henüz onarılmadı. Servisten aldığım bilgiye göre ateşleme sisteminde arıza olduğu, TOFAŞ'a bilgi verildiği ve oradan cevap beklendiği beli...
Geçen hafta, yani 17/07/2025 tarihinde, 2022 Mayıs ayında almış olduğumuz Fiat Egea Cross aracımı servise bıraktım. Aracın tüm sorunları servis yetkililerine aktarıldı ve araca bakım yapıldı. Aracı gelip teslim alabilirsiniz diye aradıklarında gidip aracı teslim aldık, fakat araç çalışmıyordu. Bize ...
Yorumlar