to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Fiat Egea'da Cam Kriko Arızası İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet
2023 model Fiat Egea aracımın garanti süresinin dolmasına 1 yıl olmasına rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Bugün aracımda cam kriko arızası meydana geldi ve bu nedenle İzmir Bayraklı’da bulunan Enrico Aliberti yetkili servisine başvurdum.
Aracımda motor ya da benzeri ağır bir arıza olmamasına rağmen, sadece cam krikosu için benden 7.000 TL tamir ücreti talep edildi. Gerekçe olarak ise aracımın "hiç servis geçmişi yok" denildi ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Garanti devam ederken, üstelik kronik sayılabilecek bir parça arızası için bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmediğim için ödemeyi yapmadım ve aracımı tamir edilmeden geri almak zorunda kaldım.
Fiat markasından, devam eden garanti sürem dikkate alınarak cam kriko arızasının ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
