to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Araçta Direksiyon Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyet Yaşadım
2023 model, 43.000 km’de ve garantisi devam eden Fiat Egea aracımın direksiyonunu sola çevirince ses geliyordu. Bu nedenle Kayseri İnciroğlu Fiat yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek istedim. Aracım incelemeye alındıktan sonra takozun kırık olduğu ve bu parça değişmeden aracın servisten çıkamayacağı söylendi. Duruma itiraz etmeme rağmen, önce 4.400 TL olan fiyatı 2.700 TL’ye indirdiler. Ancak, aracı ancak çekici ile teslim alabileceğim, aksi takdirde teslim edilmeyeceği belirtildi. Gün boyunca işlemden çıkmış araçlar yıkanıp teslim edilirken benim aracım yıkanmadı.
Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu işlemin garantiye dahil edilmemesi ve zorunlu olarak ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Uğur Can S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İnan kardeşim araçtan kaynaklı arızaları bize yukluyolar Fiat almak enbuyuk yanlıştı