Fiat Egea'nın Yağ Tüketimi Sorunu Ve Servis Deneyimi

25/09/2023 tarihinde Fiat yetkili bayiden 2023 model Egea Urban paket (1.4 benzinli motor) araç satın aldım. Yakıt avantajı için araç 300 km'de iken garanti kapsam dışı olmasın diye özel serviste 17.000₺ olan LPG kitini Fiat yetkili servisinden 27.000₺'ye taktırdım. Araç 2000 km'ye geldiğinde yağın azalmaya başladığını fark ettim. Bir gün bir baktım yağ çubuğa değmiyor. Araç 3000 km civarındaydı. Anlam vermemekle birlikte Fiat servisine gittim, yağ eklediler. Aradan birkaç ay geçti. Henüz daha 7.000 kilometre olmamışken tekrardan yağ çubuğunun yağa değmediğini fark ettim ve servisin yolunu tuttum. Yine 1 litre yağ eklediler. 2024 Eylül ayında 10.000 bakımında aracın yağı değişti, araç şu an 13700 kilometrede ve yağ çubuğa hiç temas etmiyor. Fiat'a güvendik, ikinci el araç alıp arızası ile uğraşacağımıza, sanayi ile uğraşacağımıza biraz daha para verelim sıfır araç alalım dedik. Ama bu defa sanayi yerine servise gidiyoruz. Üstelik sıfır araba olmasına rağmen. Bu kadar yağ eksiltir mi bir araç? Servisteki ustalar normal diyor bu duruma. E madem normal, tüm arabalar yağ eksiltsin sürekli, hepsi eksiltmediğine göre demek ki burada bir anormallik var ve bu anormalliğin acilen düzeltilmesi lazım. Ben bu konuda mahkemeye başvuracağım. Üstelik 7000 kilometreye kadar ücretsiz yağ ekleniyordu. 7000 kilometreden sonra araç kusurlu olup yağ eksiltmesine rağmen yine de ücretli bir şekilde yağ ekleniyormuş. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Sıfır araç alıyoruz. Daha araç 3000 kilometrede yağ çubuğu ıslanmıyor. 1 litre yağ ekliyorlar, 3000 kilometre sonra tekrardan çubuk yağa temas etmiyor. Şu anda araç 13500 kilometrede, 10.500 kilometrede yağ değişimi yapmıştım, 3000 kilometre geçti ve şu anda yine çubuk yağa temas etmiyor. Araç yakıt mı yakıyor, yağ mı yakıyor belli değil. Eğer bu araçtan alacaksanız yanınıza birkaç tane de yağ taşımak için bidon alın. Uzun yolda başınıza ne geleceği belli değil, diyelim ki uzun bir yola gideceksiniz, yolda her yakıt aldığınızda bir de yağı kontrol etmeniz gerekiyor. Yani mademki bu motor kusurlu, daha fazla üretmeyin. Kusurlu olduğunu biliyorsunuz ki 7000 kilometreye kadar ücretsiz ekleme işlemi yapıyorsunuz, eğer ki kusurlu değilse niye 7.000 kilometreye kadar ücretsiz ekleniyor. Her zaman ücretli olsun yağ. Ve bunları siz satın alırken söylemiyorlar, eskiden yağ yakıyordu bu motorlar diyorlar, artık değiştirildi diyorlar, geliştirildi diyorlar.

Ne arayan var ne soran. Birkaç gündür Arabanın sol ön farı su almaya başladı.

Egea pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Ne aradılar ne sordular. Fiat pişmanlıktır. Sattım kurtuldum. Gerçekten pişmanlıktır.





















LPG taktırılan araçlar yağ eksiltiyor. Benim arabamda sorun yok LPG taktirmadığım için.