to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yalova Servisi'nde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
21.11.2023 de Yalova Fiat bayisinde 2021 model Fiat Egea Cross 1.4 aracımın LPG'de çalışırken teklediğini ve garantisi olup olmadığını sordum. Çalışan arkadaş, bakıma koyarsam hallederim, garantisi devam eder diyerek aracımı bakıma aldı.
O zamanın parasıyla 4.500 kusur para ödedim. Sonrasında aracın 2 gün sonra tekrar teklediğini fark ettim. Servise tekrar götürdüm. Garantisi olmadığını, kilometreden dolayı dolduğunu bildirdi. Madem garantisi olmayacaksa neden beni zorla servise koyuyorsun aracı? Senin 4.500 TL'ye yaptığın bakımı ben sanayide 800 TL'ye hallederdim. Neden tekleme sorununu çözmedin?
Bu araç 4.500 TL vermeme rağmen neden teklemeye devam etti? Bakmadınız mı? Rahat para kazanma olayı olan yağ değiştir, filtre değiştir, 4.500 TL al. Olay bu mu? Bunu senin beşte bir fiyatına her yerde yaparım zaten. Ben aracımı daha servise götürmem.,
garantiye girmiyor hiçbir arıza.
Neden her seferinde 5 bin tl vereyim ki? Fiat Yalova servisi görevini yapmamaktadır. Aracım hala teklemektedir. Artık buji mi, bobin mi, servis bakmadı veya bilemedi. Ben öyle düşünüyorum.
Sayın Emre S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
