Fiat Turbo Arızası İçin Ücretsiz Garanti Talebi Ve Ücretli Yağ Değişimi İtirazı

2025 yılının 8. Ayının sonunda Sivas Merkez’deki Oto Sabır bayisinden aldığım 1.6 motor Fiat Egea Gross aracım henüz 6.835 kilometredeyken turbo arızası verdi. Aracımın bu kadar düşük kilometrede turbo arızası vermesi kabul edilebilir bir durum değilken, yetkili servis turbo değişiminin garanti kapsamında yapılacağını, ancak yağ ve yağ filtresi değişimi için benden 9.600 TL talep etti.

Bu durumdan son derece rahatsızım, zira aracımın bu kilometrede yağ ve yağ filtresi değişiminin ücret karşılığında yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Turbo arızasıyla bağlantılı olarak yapılması gereken bir işlem için kullanıcıdan ek ücret istenmesini haksız buluyorum ve bu uygulamadan şikayetçiyim.

Buna ek olarak, aracın kapı fitillerinden soğuk ve aşırı ses gelmesi ve ön kameranın sürekli buğu yapması gibi sorunlar da yaşıyorum. Bu şikayetlerim için serviste kayıt açıldığı ve garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi, ancak sıfıra yakın ve yeni alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam araçtan tamamen soğumama neden oldu.

Fiat Egea aracımı şu an bir pişmanlık olarak görüyorum. Yaşadığım turbo arızasıyla bağlantılı yağ ve yağ filtresi değişiminin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.