to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model 1.6 Fiat Doblo aracımı aldıktan sonra, aracımın garanti durumunu öğrenmek için Fiat genel merkezini aradım ancak aracımın garantili olup olmadığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi. Buna dair kayıtlarım da mevcut. Garantiyle ilgili net bilgi alamayınca ilk yağ bakımını özel bir serviste yaptırdım.
Daha sonra aracımda turbo arızası oluştu. Fiat genel merkezini tekrar aradığımda aracımın garantili olduğunu, çekiciyle yetkili servise çekileceğini söylediler ve bu aşamaya kadar bir sorun yaşanmadı. Araç servise çekildikten sonra ise, turbonun garantiye girebilmesi için yağ bakımının mutlaka yetkili servis tarafından yapılmış olması gerektiğini, aksi halde garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Yağ bakımını yeni yaptırmış olmama rağmen araca yeniden yağ bakımı yaptılar ve bu işlem için ayrıca ücret ödedim.
Yaklaşık 15 gün sonra aracım bu kez durduk yere stop etti. Tekrar çekiciyle servise götürüldü. Akü yetersiz denilerek şarja alındı ve araç bu şekilde tarafıma teslim edildi. Bu süreçte bana, aracın 70 bin kilometreyi geçtiği için artık garantiye girmediği söylendi. Fakat başka bir servise sorduğumda, böyle bir uygulamanın olmadığını öğrendim. Bu karışıklık üzerine, kafam rahat olsun diye tüm bakımlarımı bundan sonra Muş Güvensoy Fiat servisine yaptırmaya başladım.
Şu an aracımdan farklı bir ses gelmesi üzerine yine servise götürdüm ve bu kez de aracın garanti kapsamına girmediği söylendi. Turbonun arızalandığı dönemde aracı garantiye alan Fiat’ın, şimdi aynı araç için garanti dışı demesini anlamlandıramıyorum. İnsanların hakkını araması için mutlaka bir tanıdığı mı olması, birine “rica” mı etmesi ya da farklı yollar mı denemesi gerekiyor, bunu sorgular hale geldim. En az 15 bin tl civarında bakım ve onarım masrafı ödemiş durumdayım ve buna rağmen aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.
Fiat’ın, aracımın garanti durumuyla ilgili çelişkili yaklaşımlarını kabul etmiyorum. Aracımda yaşanan arızaların, özellikle turbo ve sonrasında ortaya çıkan ses problemi dahil olmak üzere, eksiksiz bir şekilde garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bugüne kadar haksız yere tarafıma yansıtıldığını düşündüğüm bakım/onarım masraflarımın incelenerek iadesini talep ediyorum.
2022 model Fiat Doblo Maxi Panelvan Cargo 1.6 aracım, yalnızca 32.000 km’de olmasına ve hem yıl hem de kilometre bazında garantisi devam etmesine rağmen, Ataşehir Otokoç yetkili servisine ilk kez bugün yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum ve mağdur oldum. Aracımda satın aldığım günden beri sürekli ya...
2024 model Fiat Doblo aracımı Ekim ayında satın aldım ve o günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi. Aracımda ilk günden beri multimedya arızası bulunuyor ve bu problem hala giderilmedi. Ayrıca, aracım düzenli olarak 2000-3000 km’de bir motor arıza ışığını yakıyor ve her seferinde çekiciyl...
Halen garantisi devam eden 2022 model Fiat Doblo 1.6 motor aracım var. İki kere turboda sıkıntı yaşamıştık, çözdüler. Bu sefer ise İzmit Yılmazlar yetkili servisi bize sıkıntı yaşatıyor. Daha yağ bakımına 7000 kilometre varken, bize 'Yağ bakımına ihtiyacı var, yağdan kaynaklı araba arızalı' diyorlar...
2022 model Fiat Fiorino aracımın turbosu dün aniden arızalandı. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece turbo arızası olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Aracım henüz 60 bin kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapıldı....
2023 model, 34hty061 plakalı Fiat Ducato 17 m³ aracımın tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz yaptırmama rağmen, 60.000 km’de motor arızası meydana geldi. Yağ bakım zamanı geldiğinde Çorlu Fiat servisini aradım fakat yoğunluk nedeniyle randevu vermediler. Servisteki yetkili, yağ bakımını 2000 km kad...
Yorumlar