to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2024 tarihinde Edirne Merkez'den sıfır olarak aldığım Fiat Egea 1.6 model aracımın kitapçığında, bakım ve yağ değişiminin 20.000 km'de yapılacağı belirtilmişti. Ancak aracım 12.000 km'ye geldiğinde yağ değişimi uyarısı verdi ve servise götürdüğümde herhangi bir inceleme yapılmadan, kullanıcı hatası denilerek yağ ve bakım ücreti tamamen benden talep edildi. Aynı durum 24.000 km'de tekrar yaşandı; yine serviste hiçbir kontrol yapılmadan, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek ücret tarafıma yansıtıldı.
15 yıldır Egea kullanıcısıyım ve böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Fiat gibi büyük bir markanın, kitapçıkta belirtilen bakım aralığına rağmen her 12.000 km'de yağ değişimi uyarısı veren aracının arkasında durmaması ve sorunu incelemeden müşteriye yüklemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım.
Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretsiz bakım ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiği...
2022 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımda, bakım zamanı gelmediği halde yağ değişim uyarısı çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 gündür devam ediyor. Aracımın tüm bakımlarını Rize Otoak Fiat yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum. Sorunun ortaya çıkmasının ardından hem servise hem de...
Fiat Egea Cross 2023 model 1.4 benzinli aracım sıfır bayiden alınmasına rağmen, ilk bakımlarını Poyrazda Otomotiv'de yaptırmama rağmen yağda eksilme olduğunu tespitim üzerine 16 bin km gelmiş aracımın eksik yağını tamamlamak için ücret talep etmesi gerçekten üzücü bir durumdur. Fiat markası aracın v...
Fiat Egea Cross 1.6 model aracım 62.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmıştır. En son 52.000 km’de bakıma girdi. Ancak yaklaşık 50 km önce aracımda “yağ değiştirin” uyarısı vermeye başladı. Servisle görüştüğümde, hem kilometre hem de yıl dolmamış olmasına rağmen bakım ya...
Sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model, 2024 Ocak çıkışlı Fiat Egea Cross marka aracım, günü ve kilometre bakımı gelmeden arıza vermeye başladı. Aynı araçta daha önce turbo değişimi yapıldı ve tüm yıllık bakımları serviste gerçekleştirildi. Fakat aracım, henüz 6 ayda tekrar yağ yakmaya başladı. S...
Yorumlar