Fiat Servisinde Yanlış Tanı Ve 20 Bin TL Zarar

Fiat Egea aracımı 100 bin bakımı 12 Haziran da Kayseri İncioğlu Fiat servisine gittim. Birkaç günden beri de aracımla yola çıktıktan birkaç dakika sonra akü lambasının yandığını buna da bakılması gerektiğini belirttim. Problemin akü kaynaklı olma ihtimalinin zayıf olduğunu çünkü akünün henüz garantisinin dolmadığını belirttim.
Periyodik bakımdan sonra bana problemin akü kaynaklı olduğu belirtildi ve aküyü değiştirmem gerektiğine dair bir rapor verildi. Bende ödeme yaptıktan sonra akümün firmasını arayarak gerekli bilgi verdikten sonra Kayseri'deki yetkili servise yönlendirildim. Ancak yetkili akü servisine gitmek için yola çıktım ve yarı yolda arabam stop ettim. Tekrar yetkili servisi aradım fakat servis hatanın akü kaynaklı olduğunu belirterek ilgilenmediler. Ben da bu durumda yetkili servise gitmekten vazgeçerek bana yakın olan bir yerden akümün değişimini sağladım.
Tekrar yola çıktığımda aynı hatanın devam ettiğini görünce direkt Fiat servisine giderek durumu anlattım. Bu kez de alternatör arızalı olduğu belirtildi ve değişim işi ertesi güne kaldı. Oysa alternatör kayışının çatlak olduğu bana hiç söylenmeden değiştirilmiş. Ben de ustalara hiç güvenim kalmadığı ve aracımın yola çıktıktan birkaç dakika sonrasında akü lambasının yanmasından yola çıkarak (oysa rölantide bu lamba yanmıyor, alternatörden kaynaklı olsa rölantide de yanması gerekirdi) alternatörü sanayi de test ettirdiğimde sağlam olduğu belirlendi.
Şimdi ben servis elemanlarının hatasından dolayı manevi ve maddi (20 bin lira kadar) zarar görmüş durumdayım.