to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında aracımın 30.000 km bakımı için Iğdır'daki Fiat servisine gittim. Fren balatalarımın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim ve değiştirdiler. Yaklaşık bir ay sonra Iğdır'dan Mersin'e seyahat ederken fren yaptığımda balatalardan ses geliyordu. Mersin'deki Fiat servisine gittiğimde, bu kez diskin değişmesi gerektiğini söylediler. Onu da kabul ettim. Aradan iki ay geçtikten sonra, aracımla Trabzon'a seyahat ederken, dağlarda rampa yukarı çıkarken frene basmadığım halde arabanın balatalarından 'cık cık cık' diye ses geliyordu. Trabzon'daki servise gösterdiğimde, balatanın diskin sacına sürttüğünü ve düzelttiklerini söylediler. Fakat sorun düzelmedi. En son geçtiğimiz hafta sonu Trabzon'a gelirken, hem rampa yukarı çıkarken frene basmadığım halde gelen ses devam etti. Dün Trabzon'daki servise getirdiğimde, gelen sesin yerli balata takılmasından kaynaklandığını söylediler. Iğdır'daki Fiat servisi bunu bana sormadan ve bilgim olmadan kendi kararlarıyla takmışlar. Bu balatadan kaynaklı çıkan seste genel merkezin yapabileceği bir şey olmadığını, yerli balatadan ses gelmesinin normal olduğunu söylediler. Üç farklı serviste yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum.
Sayın Ahmet K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29449735 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bana bu bilgiyi 7 ay sonra verdiniz 7 ay içerisinde bu ses ile alakalı 4 defa servise gittim hiç biri bu balatadan bu sesin normal olduğu söylemedi kimisi diskin değişmesi gerektiğini, kimisi de balata In saca sürttüğünü söyledi 7 ay sonra söylediğinizi o zamanlar söylemiş olsaydınız belki o zaman müdahale ederdim. Siz servis olarak yerli marka balata takmak için Müşteri onayını almakla yükümlüsünüz bana herhangi bir bilgi ve onay vermedim bu yüzden sizin yaptığınız müşteriyi oyalayıp sonrasında yapabileceğimiz bir şey yok demek kusura bakmayın ama bu memnuniyet değil. Siz böyle devam edin
2023 model Fiat Egea esay 1,3 aracımında yaklaşık 6 aydır fren sesi sorunu bulunmaktadır. Yaklaşık 5 ay önce Ordu tunalar servise götürdüm, kayıt almadan serviste baktıklarını söylediler. Fren ile ilgili sorun olmadığını söylediler. 12 Mart 2025 tarihinde Trabzon tunalar servise 30 bin bakımı için g...
Fiat Manavgat Gürses'ten aracımı sıfır olarak aldım. Aldığım bayinin servisinde her 10.000 km'de bakıma soktum. Arabamın 3. bakımına gittiğimde frenlerin titreme yaptığını söylemiştim, disklerin salgı yaptığı söylendi. 33.000 km'de disk balata değişimi sağlandı. Diski değiştirdiğim günden beri araba...
Fiat Egea aracımı 6. Ayda 30.000 bakımına götürdüm Merzifon Karataş Fiat servisine. Burada aracın fren balatalarının bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Seçenek olarak Türk malı ve ithal balata sunuldu fakat bu işlem esnasında yerli olan ürünün ses yaptığı bilgisi verilmedi. Şu an balatalardan ...
23 Nisan 2024 tarihinde Fiat Egea 1.4 benzinli aracımı Konyaaltı Fiat Bilaller servisine 60.000 km bakımı için götürdüm. Balatalardan da ayrıca ses geliyordu. Rutin 10.000 km bakım sonrası balatalarla birlikte fren disklerinin de değişmesi gerektiğini söylediler. Bu değişim sonrasında frene basınca ...
Araç 01.09.2025 tarihinde Malatya Ilıcak Fiat Servisi'ne 30.000 km ara bakım ve araç 40 km hızdan itibaren ön tekerlerden çığ çiğ çiğ diye bayağı rahatsız edici ses geliyor dedim ve balata değişmesini talep ettiler. Bende onayladım değiştiler. Toplam 7 bin tl ücret ödedim. Ardından akşama doğru arac...
Yorumlar