Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat Servislerinde Balata Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

24 Temmuz 2025 09:283.294

Aralık ayında aracımın 30.000 km bakımı için Iğdır'daki Fiat servisine gittim. Fren balatalarımın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim ve değiştirdiler. Yaklaşık bir ay sonra Iğdır'dan Mersin'e seyahat ederken fren yaptığımda balatalardan ses geliyordu. Mersin'deki Fiat servisine gittiğimde, bu kez diskin değişmesi gerektiğini söylediler. Onu da kabul ettim. Aradan iki ay geçtikten sonra, aracımla Trabzon'a seyahat ederken, dağlarda rampa yukarı çıkarken frene basmadığım halde arabanın balatalarından 'cık cık cık' diye ses geliyordu. Trabzon'daki servise gösterdiğimde, balatanın diskin sacına sürttüğünü ve düzelttiklerini söylediler. Fakat sorun düzelmedi. En son geçtiğimiz hafta sonu Trabzon'a gelirken, hem rampa yukarı çıkarken frene basmadığım halde gelen ses devam etti. Dün Trabzon'daki servise getirdiğimde, gelen sesin yerli balata takılmasından kaynaklandığını söylediler. Iğdır'daki Fiat servisi bunu bana sormadan ve bilgim olmadan kendi kararlarıyla takmışlar. Bu balatadan kaynaklı çıkan seste genel merkezin yapabileceği bir şey olmadığını, yerli balatadan ses gelmesinin normal olduğunu söylediler. Üç farklı serviste yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum.

24 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Ahmet K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29449735 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Ahmet
24 Temmuz 2025 14:24

Bana bu bilgiyi 7 ay sonra verdiniz 7 ay içerisinde bu ses ile alakalı 4 defa servise gittim hiç biri bu balatadan bu sesin normal olduğu söylemedi kimisi diskin değişmesi gerektiğini, kimisi de balata In saca sürttüğünü söyledi 7 ay sonra söylediğinizi o zamanlar söylemiş olsaydınız belki o zaman müdahale ederdim. Siz servis olarak yerli marka balata takmak için Müşteri onayını almakla yükümlüsünüz bana herhangi bir bilgi ve onay vermedim bu yüzden sizin yaptığınız müşteriyi oyalayıp sonrasında yapabileceğimiz bir şey yok demek kusura bakmayın ama bu memnuniyet değil. Siz böyle devam edin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea'da Fren Sorunu: Değişime Rağmen Süregelen Ses

13 Mart 2025 23:256.783

2023 model Fiat Egea esay 1,3 aracımında yaklaşık 6 aydır fren sesi sorunu bulunmaktadır. Yaklaşık 5 ay önce Ordu tunala...

Fiat Manavgat Bayi Servis Sorunları

4 Eylül 2024 18:0312.983

Fiat Manavgat Gürses'ten aracımı sıfır olarak aldım. Aldığım bayinin servisinde her 10.000 km'de bakıma soktum. Arabamın...

Fiat Egea Fren Balatası Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

28 Kasım 2024 15:557.309

Fiat Egea aracımı 6. Ayda 30.000 bakımına götürdüm Merzifon Karataş Fiat servisine. Burada aracın fren balatalarının bit...

Fiat Servisi Disk Ve Balata Değişimi

8 Mayıs 2024 22:0512.107

23 Nisan 2024 tarihinde Fiat Egea 1.4 benzinli aracımı Konyaaltı Fiat Bilaller servisine 60.000 km bakımı için götürdüm....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Hill Holder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Fiat Egea HillHolder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Profil fotoğrafı
Emir
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele