to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino LPG Arızasında Garanti Mağduriyeti Ve Çözüm Bulunamıyor
Fiat Fiorino marka aracımda 18 Eylül 2025 tarihinde LPG sistemi arızası meydana geldi. Aracımı Samsun Birmot yetkili servisine götürdüm ve o tarihten bu yana sorun çözülemedi. Servis, arızanın garanti kapsamında olmadığını, 20 bin bakımında LPG filtresi değişmediği için garanti dışı kaldığını belirtti. Ancak 2023 yılında TOFAŞ’ın belirlediği yönetmeliğe göre LPG filtresi değişimi 40 bin kilometrede yapılması gerekiyor. Buna rağmen 20 bin kilometrede değişim yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldım.
Şu anda aracım kullanılabilir durumda değil; araç sarsıntılı çalışıyor ve yolda sürekli istop ediyor. Her servise gittiğimde farklı bir problemden kaynaklandığı söyleniyor ve sürekli 10.000 TL civarında ücret talep ediliyor. Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Sorun ilk kez 18 Eylül’de yaşandı ve halen devam etmektedir, herhangi bir ödeme yapmadım.
Arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve aracımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Volkan Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
