Fiat Egea'da Partikül Kaynaklı Erken Yağ Değişimi Ve Maliyet Şikayeti

Fiat Egea 1.3 dizel aracımda henüz 40.000 km civarındayken partikül kaynaklı yağ incelmesi sorunu yaşamaya başladım. Araç sadece 2 yıllık olmasına rağmen iki bakımdır olması gerekenden çok daha erken yağ değişimi yapmak zorunda kalıyorum, son iki bakımda normal bakım kilometresinde yağ değişimini yaptıramadım.

Aracın periyodik bakımlarını Van İpekyolu’nda bulunan Şengüller Otomotiv yetkili servisinde yaptırdık. Bu problemi servise söylediğimizde ise aracı kısa mesafede kullandığımız için böyle olduğu söylendi. 40.000 km’de yapılması gereken yağ bakımını 38.000 km’de yaptık, şimdi de 50.000 km’de yapılması gereken bakımı 46.000 km’de yaptırmak zorunda kalıyoruz. Her seferinde erken bakım talebiyle karşılaşıyoruz.

Yaşadığımız her bakımda 10.000–15.000 TL arası ödeme yapıyoruz ve erken bakımlar nedeniyle ekstra maliyet altına giriyoruz. Sıfır aldığımız bir araçta bu şekilde kronik hale gelen bir sorunla ve sürekli erken bakım masraflarıyla karşı karşıya kalmak istemiyoruz. Üstelik şikayetimiz sadece şu anki ödemelerle sınırlı değil, bu partikül kaynaklı yağ incelmesi sorununun ilerleyen süreçlerde de tekrar erken yağ bakımı zorunluluğu doğurmasından ve bu problemi sürekli yaşamaktan endişe ediyoruz.

Fiat’tan ve Van İpekyolu Şengüller Otomotiv’den beklentimiz, bu yağ incelmesi ve erken yağ değişimi problemine kalıcı bir çözüm bulunması ve bu nedenle oluşan yağ bakım maliyetlerinin yetkili servis tarafından karşılanmasıdır. Hem mevcut mağduriyetimizin giderilmesini hem de ileride aynı sorun nedeniyle tekrar erken bakım yaptırmak zorunda kalmayacağımız şekilde aracımız için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.