to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Garanti Kapsamındaki Yağ Eksiltme Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Fiat Egea marka aracım bir süredir yağ eksiltme sorunu yaşıyor. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmıştır. Bu süreçte Ankara ilindeki Ankara Oto Fiat Çayyolu yetkili servisine başvurdum ve yağ ölçüm testi yapıldı. Test sonucunda bana sekman değişimi önerildi, ancak bu işlemin motora zarar verebileceğinden endişe ettiğim için kararsız kaldım. Aracım halen garanti kapsamında ve bu sorunun çözümü için motor bloğunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında, kalıcı, güvenli ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Ahmet Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Tekrar merhaba Fiat merkezden ulaşan yetkili motor değişimi olamayacağını ifade etti. Ancak aynı zamanda 2.000 km de yaklaşık 1 litre yağ eksiltmeye dair rapor olduğunu da belirtti yetkili servisteki ölçüme göre. Bir aracın bakımı 10 bin km de olduğu göz önüne alındığında bu araca yağ eklenmediği durumda 4 litre yağ alan motor tamamen yağsız kalacaktır. Bu da ortada ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Çözüm önerisinin yeterli olmamaktadır. Bu durumun öncelikli olarak dikkate alınması gerekmektedir.
Acilen tekrar ulaşabilir misiniz bana?
