Fiat Egea Özel Serviste İşlem Yapıldığı İçin Garanti Dışı İşlem Sayması

21.05. 2020 yılında satın aldığım 2020 model Fiat Egea aracım 30bin km deki aracım yolda yağ lambası yakınca yetkili servise uzak bir yerde olduğum için Fiat özel servisinde yağ değiştirdim. Şu an 33bin km deki aracım motor arıza lambası yaktı. Ancak servis özel serviste yağ değişimi yapıldığı için garanti kapsamında işlem yapmamakta ve fahiş fiyatlar istemektedir. Şimdi asıl sorun şu ki 30 bin deki bir aracın motor arızası yapması ayrı bir saçmalık internette sürekli yağ eksiltme sorunu var diye bilinen bu motordaki araca yağ lambası yakması suretiyle yağsız yola devam etmemek için mecburen özel serviste yağ eklemek yüzünden cezalandırılmamız ayrı bir dert. Aracın daha 1,5 yıl garantisi varken bize bunları yaşatan Fiat markasına sesleniyorum acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Zira özel yetkili serviste İşlem yapmak garantiyi bozmaz şeklinde bir sürü mahkeme kararı varken bize bu mağduriyeti yaşatmalarının hiçbir anlamı yoktur. Ayrıca bu durum. Fiyat markasına olan güvenimi sarsmıştır. Firmanın garantisi devam eden aracın işlemlerini garanti kapsamında yapmasını. Mağduriyetimin giderilmesini. Markaya olan güvenimi geri kazandırmasını rica ediyorum. Konu hakkında gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.