to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltme Problemi Ve Servislerden Çözüm Alamama
2020 model Fiat Egea 1.4 benzinli aracımda yaklaşık bir buçuk yıldır yağ eksiltme problemi yaşıyorum. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen, Batman Bal Fiat servisi, Yalova Efsane Fiat servisi ve 4442255 numaralı Fiat ilgi merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Yapılan kontrollerde aracımın 2000 km’de 0,6 litre, 10.000 km’de ise toplamda 2 litre yağ eksilttiği tespit edildi. Ancak hem servis hem de Fiat yetkilileri bu durumun “normal” olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca yapılan ölçümlerin yazılı sonuçlarını da tarafıma vermeyi reddettiler.
Aracımın garantisi devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir ücret ödemedim; ancak yetkili servisler bu konuda yardımcı olmuyor, “Bir şey yapamayız” diyerek beni geri gönderiyorlar. İnternette yaptığım araştırmalarda da benimle aynı problemi yaşayan yüzlerce Fiat kullanıcısı olduğunu gördüm. Fiat’ın bu şekilde kusurlu araçların arkasında durmaması gerçekten üzücü.
Sorunumun ücretsiz olarak onarılmasını, eğer tamir mümkün değilse fabrika çıkışlı kusurlu olan aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sayın Sinan T. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29435163 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat sorunu çözmek adına hiçbir adım atmıyor, fabrika çıkışlı sorunlu olan araçlarının arkasında durmuyor. Konuyu yargıya taşıyacağım, hakkımı yasal yollardan arayacağım. Mahkemede görüşürüz. Bakalım mahkeme aracınızın iki litre yağ eksiltmesini normal karşılayacak mı
