Fiat Egea Motor Silindir Kapak Contası Kaçağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

2020 yılında sıfır kilometre olarak Fiat Egea 1.4 benzin/LPG’li Urban Plus model bir araç satın aldım. Aracın tüm bakımlarını her zaman zamanında yaptırdım, aracın ilk sahibiyim ve kullanımına her zaman özen gösterdim. Buna rağmen aracın garantisi devam ederken 2023 ve 2024 yıllarında birkaç kez motor arıza lambası yandı. Her seferinde yetkili servise götürdüm, sadece arıza lambası söndürülerek araç tekrar teslim edildi, kök nedenine dair kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Aralık 2025 ayında aracımı Trink Sat merkezine götürdüğümde motor silindir kapak contasında kaçak olduğu ve bu nedenle aracı satın alamayacakları söylendi. 73.000 km’de, üstelik tüm bakımları yapılmış bir aracın bu şekilde ağır bir arıza vermesini kabul edemiyorum. Bu araç 200.000 km’de bile değilken bu sorunu yaşamak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.

Fiat yetkili servisiyle görüştüğümde, bu arızanın ancak ücret karşılığı giderilebileceğini ilettiler. Düzenli bakımı yapılan, motor arıza lambası garanti süresinde defalarca yanmış bir araçta ortaya çıkan bu sorunun, kullanıcı kaynaklı değil üretimle veya motorla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Fiat’ın müşteri memnuniyetini gözeterek, aracımda tespit edilen motor silindir kapak contası kaçağı arızasının ücretsiz olarak onarılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.