Fiat Egea'da Kronik Motor Arızası Ve Sürekli Partikül Filtresi Sorunu

2022 model Fiat Egea Urban 1.6 Multijet otomatik aracımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle uzun yola çıktığımda sürekli olarak motor arıza lambası yanıyor, start-stop ve eco modu devre dışı kalıyor. Aracı defalarca cihaza bağlatıp kontrol ettirdim ve her seferinde partikül filtresinden kaynaklı olduğu söylendi. İlaç ile rejenerasyon işlemi de yapıldı fakat maksimum 2 hafta sonra aynı sorun tekrar ediyor. Arıza lambası bir kez yandığında, cihaza bağlatıp sıfırlanana kadar sönmüyor.

Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ve bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım. Aracım garanti kapsamında değil. Ancak, bu kadar kısa sürede ve sık arıza yaşanmasından dolayı Fiat markasından genel olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Fiat’tan beklentim, aracımda yaşadığım bu kronik sorun için ücretsiz parça değişimi ve detaylı bir inceleme yapılmasıdır. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.