to read complaints and reviews, or file yours. 
2023'ün Ocak ayında çıkışlı, 2022 model 1.3 Multijet Fiat Egea aracımın (plaka: 16bju845) tüm periyodik bakımları bugüne kadar sadece yetkili servis olan Çalışkanel Bursa’da yaptırılmıştır. 60.000 km bakımında, soğuk havalarda artan rölanti dalgalanması şikayetimi servise ilettim. Servis, enjektörlerde dengesizlik olduğunu tespit etti ancak bu mekanik sorunun garantiye girmediğini belirtti. Ayrıca, yakıtı Opet’ten aldıysam ve bunu kanıtlarsam, Opet’in yakıttan dolayı garanti verdiğini ve ücretin Opet tarafından karşılanabileceğini söylediler.
Aracımın tüm bakımlarını, garanti dışı kalmaması için piyasaya göre daha yüksek ücretler ödeyerek yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen enjektör arızası garanti kapsamına alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak tüm ısrarlarıma rağmen enjektörlerin garantiye dahil edilmeyeceği söylendi. Bu sorun ilk kez 50.000 km’de başladı ve 7 aydır devam ediyor, artarak sürüyor.
Motor gibi aracın en önemli parçalarından birinde yaşanan bu tür bir sorunun garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Enjektörlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023'ün 11. ayında çıkışlı, 2023 model 1.3 Multijet Fiat Egea aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servis tarafından yapılmıştır. Şu anda Otokoç İstinye yetkili servisinde 30.000 km bakımını yaptırdığım aracımda, soğuk havalarda artan rölanti dalgalanmasını bildirdim. Enjektörleri ölçüp dengesiz...
2023 model ve 34.000 km’de olan Fiat Egea aracımın tüm periyodik bakımlarını Fiat yetkili servisi Ataşehir Talip Otomotiv’de yaptırdım. Son bakım sırasında aracımda çekiş gücü kaybı yaşadığımı bildirmeme rağmen, bakım tamamlandıktan sonra aracı teslim alırken iki enjektörde sorun olduğu tarafıma söz...
2024 yılında Denizli bayisinden 31.000 km'de, 2023 model 1.3 Multijet Fiat Egea araç aldım. Garanti kapsamında olduğu için Uşak Fiat yetkili servisinde bakımlarını yaptırdım. Garantisi hâlâ devam etmekte. 17.06.2025 tarihinde 40.000 km bakımını yine Uşak Fiat yetkili servisinde yaptırdım. Daha öncek...
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle son bir ay içinde üç kez Kuşadası Fiat yetkili servisine başvurdum. İlk seferde yazılım güncellemesi yapıldı, ikinci seferde partikül temizliği uygulandı. Ancak her iki işlem de sorunu çözmedi ve aracım şu anda üçüncü kez serviste, on...
Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiği...
Yorumlar