2024 yılında Denizli bayisinden, 31.000 km'de 2023 model 1.3 Multijet Fiat Egea araç aldım. Garanti kapsamında olduğu için bakımlarını Uşak Fiat yetkili servisinde yaptırdım. Garantisi hâlâ devam etmekte. 17/06/2025 tarihinde, 40.000 km bakımlarını yine Uşak Fiat yetkili servisinde yaptırdım.
Daha önceki bakım sonrasında aracımda rölanti dalgalanması olduğunu ve bakılması gerektiğini belirttim. 'Tamam' dendi. Enjektör sorunu varsa, Opet'ten mazot alıyorsanız garanti kapsamında yapılır dendi. Opet'ten aldığımı söyledim; ilk alındığından bu yana oradan alındığını belirttim. Ben bayiden aldım, garantili diye; onlar da oradan almıştır dedim. Yağ ve filtre değişiminden sonra, ilaçlı enjektör ve partikül temizliği yaptıklarını, bir daha sorun olmayacağını söylediler. Ancak yine rölanti dalgalanması yapıyor.
Servis, 13.300 TL bakım ücreti aldı. Eğer sorun tekrarlarsa yine getirmemi söylediler. Getirsem ne olacak sizce? Benim aracım garantili. Bu sorunu servis gideremiyorsa, dışarıdaki servislerden ne farkı var ki? Olmadı, onu değiştir, bunu değiştir... Bu araç deneme tahtası mı? Aynısını dışarıdaki servisler de yapar. Bakıyorum, bu şekilde şikâyetin çok olduğunu görüyorum. Kimisi kronik diyor. Eğer öyleyse, servis tüm araçları çağırıp sorunu gidermeli.
Ben 15 yıldır Fiat Albea kullanıyorum, böyle bir sorun yaşamadım. Fiat Egea'yı bu şekilde nasıl önereyim? Gerçekten çok mağdur oldum.
Yorumlar