Fiat Egea Bakımında Orijinal Parça Yerine Kalitesiz Malzeme Kullanılması Mağduriyeti

Egea model aracıma bakım yaptırdım. Bakımda yazılan ve ona göre ücreti alınan malzeme yerine kalitesiz bir malzeme kullanıldı. Araçtan çıkan parçalar ise ortada yok. Zaten parça değişimi yapıldığına da inanmıyorum. Servis, sağda solda bulunan malzemeleri verelim dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ancak Fiat, mahkemeye verdikten sonra bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bu, son Fiat aracım olacak. Bir daha bu kadar ilgisiz bir markanın aracına binmeyeceğim.
Sayın Sezer D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

İrtibata geçtiler, olayın üzerinden 1 yıl geçtiği için talep alamadıklarını söylediler.




















