to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Fiat Egea Cross 2022 Model Aracımın Parça Bulunmaması İle İlgili Şikayet
Sayın Yetkili,
2022 model Fiat Egea Cross aracım, geçtiğimiz ay bir kazaya karıştı ve gerekli tamir işlemleri için servise götürdüm. Ancak, aracımın tamirinde karşılaştığım mağduriyet nedeniyle uzun süredir büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tamir için gerekli olan birkaç plastik parça, servise ulaşmamış ve bu sebeple aracımın tamiri bir aydır tamamlanamamıştır.
Bununla birlikte, özellikle dikkat çekmek istediğim bir konu var: Fiat Egea Cross aracımın orijinal yedek parçalarının tamamının fabrikanın stoklarında bulunmaması ve bu parçaların temin edilememesi. Bu durum, tamamen orijinal parça talep ettiğimde yaşadığım mağduriyeti daha da derinleştirmiştir. Aracımın eksik parçalarının hala gelmemesi, hem günlük işlerimi hem de yaşam standartlarımı ciddi şekilde etkilemektedir.
Fiat gibi köklü bir markanın, orijinal parçaların tedarikinde yaşadığı aksaklıklar, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. Bu kadar uzun süre mağduriyet yaşamamın kabul edilebilir bir açıklaması olmamalıdır.
Aracımın bir an önce tamirinin tamamlanarak bana teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
İlginize ve anlayışınıza teşekkür eder, en kısa sürede çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Saygılarımla,
2022 model Egea Cross marka aracımla maddi hasarlı kaza yaptım. Ön tampon ve sağ farın değişmesi lazım. Sözde yerli üretim olan aracımda parça sıkıntısından dolayı 1 aydır bekliyorum. Fiat'ın hangi servisini ararsam arayayım, ellerinde parça olmadığını ve 2 aydır parça bekleyen müşterilerinin olduğu...
Fiat temin edilemeyen parça sıkıntısı Garantisi devam eden 2022 model Egea Cros aracımın ön panjur ve alt çıtası 1.5 aydır temin edilememektedir aracım kasko şirketinin anlaşmalı olduğu serviste beklemektedir. Yerli üretim aracın basit bir plastik parça temini için bu kadar uzun süre beklemesi ve ma...
Fiat Egea Cross model aracımı teslim aldığım gün stepnenin olmadığını fark ettim. Haricen stepne temin etmek istedim, ancak hiçbir şekilde bulamıyorum. Konuyla ilgili olarak Fiat müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce servis fiyatlarına sinirlendiğim için aracımı ...
2021 Model Fiat Egea Cross araç sahibiyim. Aldığım günden beri aracım arıza çıkarıyor. Aldığım günden beri en az 10 defa arızalardan dolayı servise gittim. 2 defa aracımı kullanırken yolda kaldım. Çekici tarafından aracım alindi. Aracım 100.000 geçtiği için bundan sonra garantisi devam etmesine rağm...
Fiat Türkiye, Fiat Egea Cross marka 2022 model aracım 33 gündür serviste yatmakta. Ön tamponları yokmuş. Servis kontrolleri ve tedarikleri sıfır. Satarken ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar ama tedarik yok. Fiat karşısında muhatap alacak doğru düzgün kimse çıkmıyor. Bilgi verebilecek mağduriyetimi...
Yorumlar