Fiat Egea Airbag Açılmıyor




2017 model Fiat Egea aracımla 21 Ağustos'ta önden başka araca çarpmak suretiyle emniyet kemeri takılı olarak kaza yaptım. Aracın motor kaputu, ön tampon, sağ çamurluk, farlar, ön şasi demiri ve radyatör hasar aldı. Fiat ilgi merkezi kurmuşlar, orayla görüştüğümde mağdur olduğumu ve neden airbag açılmadığını sordum. Onlar da incelemeden cevap veremeyeceklerini bildirdi. Ben de aracın yürür durumda olmadığını, yetkili servise incelemek için getireceğimi ve airbag sisteminde ayıplı ürün kullanılmasından dolayı işlem yapılırsa çekici masraflarımı ve airbag sistemi onarım masraflarını talep ettiğimde aracınızın garantisi yok diye cevap aldım. Ben de araca sadece garanti süresinde mi ömür biçiyorsunuz, ondan sonra ayıplı ürün kapsamında değerlendirilecek ürünlere bir şey yapmayacak mısınız, biz bu araçları sadece garanti süresince mi kullanalım dedim, cevap yok tabi. Yani garanti biterse biz hiçbir şekilde arkanızda durmayız'a getiriyor. Ben daha büyük kaza yapsaydım ve ölseydim ne olacaktı? Diyorum, ses yok. Aracımın özel serviste yerinde kontrol edilmesini, airbag sisteminin garantiye aldırılarak onarımının yaptırılmasını ve benden ücret alınmamasını talep ediyorum. Arkasında durmayacaksanız araba yapmayın. Biz ölmemek için garantisi bitince aracı hurdaya mı atalım?
Sayın Hacı Dursun T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sunmadığınız çözümlerden ve üretim yaptığınız araçların arkasında durmadığınız sürece sizi kimse tercih etmeyecek. Aracımın onarımı yapıldın hemen satıp bir daha mı Fiat asla asla. Büyün yasal yollara da başvuru yapıyorum orada görüşürüz




















