Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Ducato Motor Arızası: 5 Aydır Yedek Parça Temin Edilemiyor, İşlerimiz Aksıyor

profile
Osman
19 Haziran 2025 18:44
6.370

Fiat Ducato araç 3 aydır tamir edilmeyen motor!
2022 model 17 m3 Ducato aracımız 13.03.2025 tarihinde yolda seyahat halindeyken Hatay'da arızalandı. Çekici ile aracımızı en yakın olan Hatay merkezdeki yön oto Fiat yetkili servisi ne çektik. Yaklaşık bir haftalık ön kontrol ve teşhisten sonra arızanın yağ pompasının bozulması içindeki metal bir parçanın kırılıp metal parçalarının yağla beraber motora kaçması sonucu motorun yenilenmesi (revizyonu) ya da değişimi için bize teklif sundular.
Alt sandık motor değişiminin revizyona göre hem daha garantili hem de daha uygun maliyetli olması nedeniyle motor değişimini ve çıkarılan yaklaşık ücreti kabul ettik.
Aracın ticari araç olduğunu ve işimiz gereği ihtiyacımızın olduğunu bildirdik.
Bize ilk olarak sandık alt motorun stoklarında olmadığını ve fabrikadan isteyeceklerini söylediler. Daha sonra fabrikada da olmadığını yurt dışından geleceğini söylediler ve nisan sonu diye tarih verdiler. Daha sonraki görüşmelerimizde mayıs ortası daha sonra mayıs sonu daha sonrada haziran sonu dediler. En son olarak da 17 Haziran tarihinde yurt dışından motorun gelmesinin temmuzun sonunu bulacağını söylüyorlar. Ki o tarihte de geleceği kesin değil maalesef.
Nasıl oluyor da Türkiye'de neredeyse en çok satılan ticari panelvan araç olan Fiat Ducato nun yedek parçası yedek motoru olmaz ve yaklaşık 5 ay bu motoru temin edemeyeceğini söyleyebilir aklım almıyor. Şirketimde 6 tane Fiat marka araç var. Bu olaydan sonra hepsini değiştirmeyi bile düşünüyorum. Fiat gibi dünya çapında bir firma nasıl 5 ay yedek motor temin edemez hayret.!
Umarım yetkili birileri bu şikayeti görür de ilgilenir.

20 Haziran 2025 09:44 (Şikayetten 15 saat sonra)
Osman
Osman
30 Haziran 2025 16:24

Müşteri hizmetlerinden arandım. Başka eklemek istediğiniz bir şey varmı dendi. Her şeyi yazdım başka eklemek istediğim bir şey yok dedim. Daha ne arayan var ne soran var ne bilgi veren var... Arkadaşın dediği gibi Fiat Ducato pişmanlık oldu bize de gerçekten Hayret bir şey!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Hocam benim iki tane motor yedi birini 3 diğerini 6 ayda ancak teslim ettiler. Birini Garantiye de almadılar. Bir de bu motor 2024 model ile birlikte tüm bu tip araçlara uygulandı Jumper Boxer Movano ve Toyota Proace Max hepsi Ducato 2.2 motor.

Mustafa
Mustafa
Benzer Şikayeti Var

Fiat pişmanlıktır veselam

Kenan
Kenan

Yaklaşık 1 sene önce aldığım Fiat Ducato 2023 aracım 56binde habire bir motor arıza ışı yakıp duruyor çekişten düşüyor servislerde parça olmadığından dolayı çok mağdur oluyoruz bekletiyorlar bizim bekleme lüksümüz yok bu arabaları biz ticari olarak kullanıyoruz arıza açmasın kafamız rahat olsun diye sıfır aldım daha beter çıktı kuzenimde 2015 Ducato var bana mısın demiyor i vac motora var çünkü işleyen tutan bir mekanizmayı neden bozarsınız anlamıyorum herkes sorun yaşıyor bu artık herkesin canına tak etti bir an önce çaresini bulun artıkkk yazık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fiat Ducato Araçlarda Yaşanan Motor Arızası Ve Servis Sürecindeki Mağduriyet!

profile
Üzeyir
28 Temmuz 2025 15:13
8.698
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

2023 Model Fiat Ducato Motor Arızası

profile
Dogan
24 Temmuz 2024 15:22
11.411
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Ducato Araçta Sürekli Arızalar Ve Garanti Sorunları

profile
Burak
05 Eylül 2024 12:49
14.390
Benzer Şikayet Yaz