Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

2023 Model Fiat Ducato Motor Arızası

24 Temmuz 2024 15:2212.470

2023 model Fiat Ducato okul taşıtı aracım 14.500 km'de. Yağ ışığı yandı, personeli indirdim, servisi aradım. Yağ eklememiz lazım deyip servise çağırdılar ve yağ eklediler. 1. Yıl ve 20.000 km olması gereken bakımı 14.500 km'de yaptılar. 16.500 km civarında arıza ışığı yandı, motoru kontrol ettirin uyarısı verdi. İstinye servisine gittiğimde manifold tıkalı, temizlenecek dediler. Yakıtı Opet'ten almadığım için garantiden yapamayız, isterseniz motoru indirip manifoldu temizleriz ama zamanla bu arıza yeniden tekrarlayabilir dediler. Bunun için 60-70 bin tl istediler, ben de kalsın dedim. Uzun aradan sonra gelin garantiden yapacağız dediler. Götürdüm, 1. Sefer yapıldı dediler. Servisten çıktım, işe gittim, arıza tekrarladı. Aradım, getir bakalım dediler, götürdüm. 2. Sefer yine tamam dediler, yine çıktım, Etbuluğ almaya giderken benzinciye gittim, yine tekrarladı. 3. Sefer tekrar götürdüm, 2 gün kalsın araştıralım dediler. 5 gün bıraktım, 3. Günü servise bir arkadaşımı gizli gözlemci olarak gönderdim, bakmış ellerini sürmemişler dedi. 4. Günü servisi aradım, normalde motor inecek, 15 gün kalacak dedikleri aracı hemen çabucak hallettiler. Tamam dediler. Kalorifer hortumunun dibinde çok az bir pas yapmış, bunu yaptır dediler. Yaptırmaya giderken arıza tekrarladı. Aradığımda hortumdan manifolda su damlamış diye yine garanti dışına attılar, 70-80 bin tl para istediler. Hiçbir şekilde sorunumu çözemiyorlar, bu arıza genetik. 2022-2023 model Fiat Ducato araçlarda herkeste bu şikayet var, fabrikasyon olan bu arızayı çözemiyorlar ve masrafı müşteriye yüklemeye çalışıyorlar. Sorun çözülmediği takdirde basına ve sosyal medyaya çıkartacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.

24 Temmuz 2024 16:07 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Doğan K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Dogan
24 Temmuz 2024 17:42

Bakın ben araçtan soğudum yola çıkarken korkuyorum arıza yine tekrarlayacak diye.? Vallahi motorumu değiştirsiniz aracımı değiştirirsiniz bilmiyorum ama ben bıktım usandım kaç tane personel servisimi yaktım mağdur oldum başka araç gönderdim personel taşımaya maddi kaybım oldu psikolojik olarak da bayağı yıprandım nasıl yaparsınız bilmiyorum.?

Yorumlar

23 Şubat 2025 18:40

Merhaba halloldu mu sorununuz

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fiat Scudo Motor Arıza Işığı

18 Eylül 2024 10:2315.961

2022 Fiat scudo aracım var 13600 km'de yılı dolduğu için bakım ışığı (anaht...

1

Fiat Ducato Araçta Sürekli Arızalar Ve Garanti Sorunları

5 Eylül 2024 12:4919.521

2023 model orijinal fabrikasyon okul taşıtı Fiat Ducato araç aldım. 1 ay geçmeden klima kompresörü arızalandı, yaptırmak...

1

Fiat Ducato Araçta Sürekli Arızalar Ve Servis Problemleri

5 Eylül 2024 13:0719.999

2023 model orijinal fabrikasyon okul taşıtı Fiat Ducato araç aldım. 1 ay geçmeden klima kompresörü bozuldu, yaptırmak iç...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Ducato Logo
Fiat
Ducato
Detaylı İncele