to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Ducato AdBlue Sorunu 2000 Km Sonra Da Devam Ediyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Fiat Ducato 4200XL model aracımda garanti kapsamında uzun süredir AdBlue hatası yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için İstanbul’dan İzmit Efsane Fiat Yetkili Servisi’ne aracımı götürdüm ve işlemler orada yapıldı. Serviste yapılan işlem sonrası bana, 1000 km sonra düzeleceği söylendi. Ancak şu anda yaklaşık 2000 km yol yapmama rağmen sorun hala devam ediyor ve araçta sıkıntı bitmedi.
Aracım serviste 1 gün kaldı ve bu süreçte garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmedi. Fakat bana her seferinde sorunun çözüldüğü söylenip oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Genç E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
