Fiat Araçta Geri Vites Sorunu Ve Servis Yaklaşımı

2022 model 1.3 Multijet Fiat marka aracımda, 6000 km'den itibaren nadiren de olsa geri vitese geçişte problem yaşamaktayım. Araç şu anda 51.500 km'de ve bu sorunu beş farklı servis bakımında belirtmeme rağmen, herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geçiştirildim. Servislerde, kimi zaman kronik olduğu, kimi zaman ise önce 2'ye sonra 4'e, ardından geri vitese takmam gerektiği gibi ilginç çözümler sunuldu. Sorunu Fiat çağrı merkezine ilettiğimde ise, problemin gözle görülür olmadığı ve serviste herhangi bir sorunla karşılaşılmadığı için müdahale edilmediği ifade edildi. Araç garantili olmasına rağmen, geri vites kontrolü şanzıman sökülmeden yapılıyor. Şanzımanın sökülmesini istediğimde ise, eğer bir problem bulunmazsa sök-tak ücreti alınacağı söyleniyor. Dışarıda 4 bin TL'ye yapılabilecek bakıma, serviste 8 bin TL ödüyorum, garantiden çıkmaması için, fakat herhangi bir faydasını göremiyorum. Kullanıcı olarak beyanım geçerli sayılmıyor, servis sorun yok derse müdahale edilmiyor deniyor. Herhangi bir çözüm istemiyorum, kimse iletişim bilgisi de istemesin.