Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Samet sonuçtan memnun değil

Araç Garanti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Samet
02 Nisan 16:59
8.898

2021 model sıfır aldığım aracım, 2023 yılında direksiyon kitlenmesi üzerine 13 Mart'ta servise çekildi ve yapıldı. Sorun 2 ay sonra aynı şekilde devam etti ve tekrar servise getirildi, bu sefer yapıldı. 2025 yılı Nisan ayında aynı arızayı tekrar yaptı ve bu sefer aracım için müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz bir şekilde çekici geldi. Aracım Fiat yetkili servisine çekildi, ancak garanti kapsamında olmadığı söylendi. Aracım 2021 model olup sadece bakım kilometresi biraz gecikmiş olduğundan dolayı garantiye girmediği belirtiliyor. En son yaptırdığım bakımda arka dingillerden bir tanesinin kırıldığı fark edildi. Yetkili servis garanti kapsamına soktu ve parçayı değiştirdi. Bir önceki hasarda garanti kapsamına giren parça, bu sefer nasıl oluyor da garanti kapsamına girmiyor? Aynı direksiyon kilidi bu, 3. arızası ve ücret talep ediliyor. Bu konu hakkında detaylı bilgi ve görüşme istemekteyim ama kimse müşteri hizmetleri tarafından yardımcı olunmuyor. Aracım şu an yetkili serviste ve ücret talep ediliyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve garantiden değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 15:11 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Garanti Kapsamı Dışında Kalan Sorunlar

Deniz
14 Ekim 2024 10:35
12.312
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servis Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Süleyman
25 Şubat 18:00
3.614
1
Özün sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Direksiyonunda Tekrarlayan Soyulma Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

Özün
26 Eylül 02:20
3.785
Fiat Egea Direksiyonunda Tekrarlayan Soyulma Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor
fiat-egea-direksiyonunda-tekrarlayan-soyulma-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-8.jpg
fiat-egea-direksiyonunda-tekrarlayan-soyulma-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-7.jpg
fiat-egea-direksiyonunda-tekrarlayan-soyulma-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-6.jpg
fiat-egea-direksiyonunda-tekrarlayan-soyulma-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-5.jpg

Fiat Sıfır Araç Aldım Pişman Oldum

Halil
05 Mayıs 2024 20:58
11.507

Fiat Ducato'da Bitmeyen AdBlue Ve Motor Sorunları

Musa
13 Eylül 2024 01:19
13.768
Benzer Şikayet Yaz