to read complaints and reviews, or file yours.
"Devam eden süreçte garanti kapsamında bütün işlemleri yapacaklarını bildirdiler. Araç tamir olana kadar ikame araç verildi. Bu doğru kararı alarak müşterisini mağdur etmeyen bütün Fiat karar alma mercisinde görev yapanlara teşekkür ederim. Koç Grubu kendisine yakışına yaptı. Teşekkürler"
Fiat Egea aracımın direksiyon iç triminde 45 bin kilometredeyken belirgin bir aşınma oluştu. Araç garantisi devam ettiği... için dün aracı yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrasında bu durumun garanti kapsamına girmediği, “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği tarafıma iletildi. Aracı normal k
Fiat marka aracımın periyodik bakımıyla ilgili olarak Diyarbakır’daki yetkili serviste yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Aracımı 28.600 km’de yetkili servise bakıma götürdüm ve gerekli işlemler o dönemde yapıldı. Şu an aracım 34.450 km’dedir ve Diyarbakır’daki yetkili servise yaptığım son z
Fiat Egea 1.4 benzin/LPG sahibi olarak yıllık bakım için Kayseri’deki İnciroğlu yetkili servisi ile görüştüm. Bana veril...en bilgiye göre 14.500 TL’lik bir bakım ücreti talep edileceği, bunun da Fiat genel merkezin belirlediği fiyat olduğu söylendi. Piyasa koşullarını ve diğer markaların bakım maliye
Fiat Egea 1.4 Fire benzinli aracımda yaklaşık 1 aydır devam eden bir çalışmama sorunu yaşıyorum. Araç özellikle soğukken... çok zor çalışıyor, bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracı aldığım ilk dönemlerde böyle bir problem yoktu, sonradan ortaya çıktı.
"Sorun çözüldü şu an sıkıntı yok firmaya, pürlü servis elemanı Osman aslantürk beyefendiye ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.🙏"
2025 model Fiat Egea Limited aracımın multimedya panel ekranı, aracın ilk ç...alışmasında yaklaşık 15 aydır sürekli donma sorunu yaşıyor. Araç her ilk ça
15 Nisan 2026 tarihinde Mersin Boranlar Fiat yetkili servisine, 2023 model 1.4 benzinli Fiat aracımı LPG taktırmak için ...götürdüm. Aracımın garantisinin devam edip etmediğini sorduğumda, sistemden kontrol edildi ve 10 bin bakımı yapılmış göründüğü, ancak ondan önce yapılması gereken bir bakımın gözük
2021 model Fiat Egea 1.4 Easy Plus paket aracımı yeni aldım. Araçta car Play özelliğini kullanamıyorum, navigasyon dahi ...çalışmıyor, sadece radyo ve telefon araması gibi temel özellikler var. İnternette aynı araç ve sistemde gördüğüm birçok özelliğe ben aracımda erişemiyorum. Yeni bir Egea müşterisi
Fiat Egea 2022 model Urban paket aracımla 14 Kasım tarihinde kaza yaptım. Aracımın onarımı için Sakarya Fiat Akgün yetki...li servisine başvurdum. Kasko dosyası üzerinden işlem açıldı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak katalizör kolektör parçasının tedarik edilemediği söylenerek süreç u
08.04.2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea aracımı sağa sola çekme şikayeti ile Ankara Çiftlik Kavşağı Tan Oto yetkili se...rvisine bıraktım. Aracı teslim ettikten iki gün sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan, araca rot ayarı yapıldığı ve bunun için 2.394 TL ücret ödemem gere
Ankara’daki Tan Oto Hasar Merkezine Fiat Egea aracımı 10 Mart’ta, kazada oluşan ön ve arka tampon hasarı için teslim ett...im. O günden bu yana her aradığımda “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek net bir tarih verilmeden süreç sürekli ertelendi ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili muhatap
13.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 2023 model Fiat Egea aracım için 1.399 TL ödeyerek uconnect... üyeliği satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen üyelik uygulamada aktif hale gelmedi ve araçla uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. 14.03
2020 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda özellikle sabahları veya motor tamamen soğukken ilk çalıştırmada devirde dalg...alanma, yoğun duman ve kötü bir koku oluşuyor. Araç ısındıktan sonra bu belirtiler kayboluyor, sorun sadece ilk çalıştırmada yaşanıyor. Daha önce partikül kaynaklı olabileceği söyl
2019 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 93.000 km civarında marş uzatma sorunu yaşamaya başladım. Araç ara a...ra geç marş alıyor, her çalıştırmada olmasa da zaman zaman marşın uzaması hem rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum. Henüz servise git
Fiat Egea 2024 model aracımı yaklaşık dört gün önce turbo arızası sebebiyle Konya Koyuncu Fiat yetkili servisine teslim ...ettim. Araç 47.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış ve hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, günlerdir “onay sürecinde” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve net
2023 model Fiat Egea Urban paket 1.4 benzinli bir aracım var. Araç sürekli servis bakımlı ve garantisi devam ediyor. Anc...ak aracın üzerinde fabrikadan takılı gelen orijinal akü araca ciddi anlamda yetersiz kalıyor. Farlar açıkken camları açmak istediğimde araç resmen kasılıyor, zorlanıyor. Aynı duru
Fiat Egea model aracımda yaklaşık bir haftadır orta konsol ve direksiyonda belirgin bir titreme problemi yaşıyorum. Bu n...edenle aracımı bugün Ankara Altındağ’daki A** U***** Fiat yetkili servisine götürdüm. Ancak yaşadığım soruna rağmen serviste arızayla ilgili herhangi bir problem olmadığı, her şeyi
"Bölge sorumlusu Çağla hanıma destekleri için teşekkür ederim."
Fiat Egea aracımı 03.04.2026 tarihinde motor arıza ışığı yandığı için İstan...bul Bahçelievler’deki Erkay Fiat servisine bıraktım. 04.04.2026 tarihinde t
2020 model Fiat Egea Urban Plus aracım için Fiat uygulamasını indirip araç sahibi doğrulama işlemi yaptım ancak üzerinde...n 2 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Uygulamada hiçbir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum, sadece onaylanmadan bekliyor. Araç sahibi doğrulaması yapılmadığı için
24/02/2026 tarihinde aracım hafif soldan taraftan darbe aldı ve sol far ile tampon kırıldı. Kazalı görseli ekliyorum. 2...5/02/2026 tarihinde aracım (2024 model Fiat Egea) kasko dosyam kapsamında Tan Oto Hasar Onarım Merkezi yetkili servisine (Ankara Yenimahalle Macunköy Mahallesi Abdulhalik Renda Cad
"Hızlı geri dönüş. Servis sonrası bakalım ne olacak..."
Fiat Egea 1.4 Fire Easy aracımın stepne kısmına yaklaşık 3 yıldır her yağmu...r sonrası su doluyor. Lastiğim patlamasa bu sorunu fark etmeyecektim, o gün
Samsun Koç Otomotiv Fiat bayisinden 28.03.2026 tarihinde Fiat Egea marka sıfır araç satın aldım. Beyaz renk ve Urban pak...et olarak incelediğim ve istediğim araçtan tamamen farklı, donanımı daha düşük bir araç teslim edildi. Aracı daha almadan 1.150 TL ödeme yapmıştım; buna rağmen bana gösterilen araç
2017 model 1.3 Euro 5 Fiat Egea sahibiyim, aracı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve araçta sürekli tekrarlayan bir geç ça...lışma sorunu yaşıyorum. Sorun her çözüldüğünde birkaç ay sonra yeniden ortaya çıkıyor. Her seferinde enjektörden kaynaklı olabileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 4 ay önce sıfır
"Teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üye olmak istedim. Üye...lik aşamasında benden araç ruhsatımın ve ehliyetimin fotoğrafını yüklemem i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100