Fiat Egea’da Direksiyon Boşa Çıktı, 70 Bin TL Onarım Talebi

Fiat Egea 50.320 km'de Seyir Halinde Direksiyon Boşa Çıktı, Otokoç 70 Bin tl İstiyor!
2020 model Fiat Egea (1.3 Multijet) aracım henüz 50.320 km'dedir. Araç hareket halindeyken, pedalların üst kısmında bulunan direksiyon milinin/mafsalının yuvasından tamamen kurtulması veya sıyrılması sonucu direksiyonum tamamen boşa çıkmış, tekerleklerle olan fiziksel bağlantısı kopmuştur. Seyir halindeyken yaşanan bu durum, hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini doğrudan tehlikeye attı ve kaza atlattım. Arabayı bir kazaya karışmadan durdurabildim. Sonrasında Çekici vasıtasıyla aracımı Bursa Otokoç Birmot Yetkili Servisi'ne çektirdim.

Servis tarafından yapılan incelemede, direksiyon sinyal ünitesi direksiyon kutusunu ve arızayla ilgisi olmayan rot başlarını da listeye ekleyerek tarafıma 69.633 TL'lik faturanın onaylanması halinde onarım yapılacağını bildirmiştir. 50 bin kilometredeki, tamamen şehir içinde normal şartlarda kullanılmış çelik bir direksiyon milinin bu şekilde birbirinden ayrılması kullanıcı hatası olamaz. Bu durum, can güvenliğini hiçe sayan üretim kaynaklı bir malzeme kusuru ve gizli ayıptır.

Fiat gibi köklü bir markanın, can güvenliğini doğrudan tehdit eden bu kronik/üretimsel arızanın arkasında durmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tüm onarım işlemlerinin İyi Niyet Garantisi kapsamında %100 ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.