to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Gaziantep Topçuoğlu bayisinden aldığım 2025 model Fiat Yeni Doblo 1.2 110 beygir PureTech motorlu aracımla, daha 75 kilometredeyken direksiyon arızası yaşadım. Seyir halindeyken tüm uyarı ışıkları yandı, direksiyon kilitlendi ve akan trafikte hem benim hem ailemin can güvenliği ciddi şekilde tehlikeye girdi.
Ertesi sabah, yani aracı teslim alışımdan 24 saat bile geçmeden aracı servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda direksiyon kutusu ve sinyal ünitesi arızası tespit edildi ve araç o günden beri serviste bekliyor. Tespit edilmiş bu ağır arızaya rağmen Fiat genel müdürlük ve genel merkez benimle iletişime geçmiyor, hiçbir şekilde cevap vermiyor.
Aracım sadece 75 km’de ve sıfır alınmış bir araç olmasına rağmen böylesine hayati bir arıza vermesi kabul edilemez bir durumdur. Üstelik aracın sigortası, kaskosu ve kredi ödemeleri devam ederken ben hem aracı kullanamıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ortada muhatap bulamamak, aramamıza rağmen geri dönüş yapılmaması mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Fiat’tan talebim, bu arızalı sıfır aracın ayıpsız olan yenisiyle bire bir değiştirilmesidir. Hayati tehlike yaşadığımız, henüz 75 km’deki aracımızın bu şekilde arızalanması ve müşteri olarak görmezden gelinmemiz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Aracım şu an serviste 20250000020742 numaralı kayıt ile bulunmaktadır ve artık net, yazılı ve somut bir çözüm bekliyorum.
Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bulunan Fiat Topçuoğlu Otomotiv servisine, garantili Doblo aracımı 05.01.2026 tarihinde randevu ile götürdüm ve aracı arıza nedeniyle servise bıraktım. İnceleme sonucunda motor kulağının aşındığını, bu yüzden garantiye girmediğini söyleyerek parça ve işçilik için 10.5...
Temmuz ayında sıfır kilometre olarak satın aldığımız Fiat Ducato aracımız, aldığımız gün arıza yaptı ve kurtarıcı ile Kahramanmaraş Marfi servisine çekildi. Burada yapılan incelemede, “aracınızda bir sorun yok” denilerek araç tarafımıza teslim edildi. Ancak arızalar devam ettiği için aracı bu kez ke...
Fiat’tan sıfır aldığım 2025 model Scudo aracım daha 10 günlük ve 1000 km bile olmadan adeta arıza yığını çıktı. Aracı Esenler Gürses bayiden teslim aldım ve yaşadığım sorunlar kabul edilebilir gibi değil. Aracın kapıları normal şekilde kapanmıyor, resmen vura vura kapatmak zorunda kalıyoruz. “Güven...
2023 model 1.6 Multijet Fiat Doblo aracım 2000 devirin üzerine çıkmıyordu. Bu nedenle aracımı Gaziantep Şehitkamil Topçuoğlu Fiat yetkili servisine götürdüm. Araç serviste iki gün kaldı ve bana sadece hava filtresi değişimi yapıldığını, sorunun düzeldiğini söylediler. Ancak bununla hiçbir ilgisi olm...
11.08.2025 tarihinde Fiat Beykar bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım 2025 model Doblo aracım, daha bayiden çıkar. Çıkmaz elektronik park freni arızası verdi. İlk arızada servis reset attı ancak bu sorun bir hafta içinde tekrar etti. Arızanın çözülmesi bir hafta sürdü fakat aracı servisten aldı...
Yorumlar