Yeni Fiat Scudo’da Kapı Ve Güvenlik Donanımı Arızaları Servis Desteği Yok

Fiat’tan sıfır aldığım 2025 model Scudo aracım daha 10 günlük ve 1000 km bile olmadan adeta arıza yığını çıktı. Aracı Esenler Gürses bayiden teslim aldım ve yaşadığım sorunlar kabul edilebilir gibi değil.

Aracın kapıları normal şekilde kapanmıyor, resmen vura vura kapatmak zorunda kalıyoruz. “Güvenli paket” diye satılan araçta şerit takip sistemi çalışmıyor, otomatik frenleme devreye girmiyor, Star-stop bile çalışmıyor. Yani araçta anlatılan güvenlik donanımlarının büyük kısmı işlevsiz durumda. Araç bu kadar yeni olmasına rağmen yan aynalar kapanırken “tak tak” diye rahatsız edici ses yapıyor. Servise gittiğimizde bu kapı ve ayna sorunları için kapıların ve aynaların arasına sprey sıkarak sözde işlem yaptılar.

Aracı servise götürdüğümde, bu kadar çok arızayı sıralayınca “Bu araç test aracı mı ki bu sorunlar yaşanıyor? ” diye sordum, bana resmen “Abi hepsi böyle” dediler. Madem hepsi böyle, o zaman bu aracı nasıl satıyorsunuz, bu durum kanun dışı değil mi diye itiraz ettim. Araç arızalı olduğu halde cihaza bağlandığında arızayı göstermesi gerekirken cihaz aracı kabul etmediğini söylediler. Sonunda da bir evrak, kayıt verdiler ama “arızaya rastlanmadı, sorun yok” tavrıyla geçiştirdiler.

Sıfır aldığım, daha 10 günlük aracın bu kadar çok ve ciddi sorunlu olması, buna rağmen servisin “hepsi böyle” diyerek konuyu hafife alması hem güvenliğimi hem de Fiat markasına olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu araçta üretimden kaynaklı ciddi sorun olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden arızaların tamiriyle uğraşmak istemiyorum.

Fiat’tan ve Esenler Gürses bayiden talebim, bu sorunlu aracın hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden acil olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Aracın değişimi konusunda net ve yazılı bir çözüm bekliyorum.