Antalya’daki Fiat Egea Cross’da Sürekli Kalite Sorunları Ve Çözüm Yetersizliği






2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıld...ı. En son 60.000 bakımı, 58.300 km’de Antalya Konyaaltı’nda bulunan Fiat Bilaller yetkili servisinde gerçekleştirildi. Bakımdan kısa süre sonra, 58.400 km civarında aracı tekrar se
8 Aralık’ta Antalya Konyaaltı’nda bulunan Bilaller bayisinden teslim aldığım yüzde 100 elektrikli Fiat Grande Panda arac...ımda, daha teslim alır almaz arıza ışığı yandı. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı servise bıraktığımda y

Fiat Grande Panda elektrikli aracımı 28.12.2025 tarihinde Antalya Bilaller yetkili bayisinden şirket adına satın aldım. ...Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra menzil değerlerinde ciddi tutarsızlıklar olduğunu, ekranda gösterilen menzilin gerçeği yansıtmadığını ve şarj sürelerinin de söylenenden çok
"Vildan hanım ilgilendi teşekkürler"
Ekim ayı son haftasında Fiat Antalya bilaller otomotiv'den sıfır 1.4 benzin...li urban paket Egea Sedan araç satın aldım. Şu an araç 9.500 kilometrede ve
2019 model Fiat Egea Easy Sedan 1.4 aracımın dört camında da uzun süredir aynı sorun yaşanmaktadır. Camlar açılıp kapanı...rken sürekli olarak titreşim yapıyor, çarpa çarpa hareket ediyor ve zaman zaman takılarak inip kalkıyor. Özellikle son zamanlarda bu durum daha da belirgin hale geldi. Bu sorun hem
2016 model Doblo aracımın orijinal teybinin radyo kodunu öğrenmek için 3 gündür Antalya Konyaaltı Bilaller Fiat Bayi’ni ...arıyorum. Telefon numaramı alıp “servis size dönüş yapacak” diyorlar, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Servis departmanına bağlanmak istediğimde ise telefonu açan olm
2024 model Fiat Egea Cross Limited paket aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yıllık bakım zamanı geldiği için 6 gündür An...talya Bilaller Servisi’ni defalarca aradım. Telefon sonunda açıldığında ise servis yerine satış danışmanına yönlendirildim. Durumumu anlattım, servisteki arkadaşların beni arayacak
2023 model Fiat Ducato kamyonetim 19.500 km civarında baskı balata arızası için servise gittiğinde, garanti kapsamına gi...rmediği belirtilerek bana %20 indirimle 64.415,69 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. 20 binlik bakımı ise ekstra olarak 12.089,76 TL'ye yaptırdım. Garanti kapsamına hangi arızal
Otokoç Bilaller Bayisi'nden 5 ay önce sıfır araba aldık. 2 hafta önce kaza yaptık. Far ve tampon değişecek dediler! Sıfı...r ilgililer! Arabam otoparkımda hâlâ bekliyor. Malzemenin yurt dışından geleceğini söylediler. Herhangi bir zaman dilimi vermiyorlar. Yedek parça sorunu yaşamayacağımızı düşünerek
Antalya Fiat Bilaller bayii ön cam değişimi için 2 gündür telefonda ulaşmaya çalışıyorum. Telesekreter bekletiyor, sonra... telefonu açıp cevap vermeden kapatıyorlar. Belirli periyotlarla uğraşıyorum, telefonu açan yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Operatör açıyor, o da arıza bakıma aktarıyor, yine telef
30-08-2024 tarihinde saat 08:30 Antalya Bilallar yetkili servisine aracımı arıza tespiti için götürdüm. Aracımdaki arıza... kontak kapalı olmasına rağmen kontak takılıymış gibi ekran açmasıydı. Saat 12:30 kadar 4 saat beni beklettiler. 4 saat sonra aracım araç kabul kapısına geldi. Temsilcinin söylediğ
Antalya Fiat Bilaller Bayi'den şikayetçiyim. 11 Temmuz'da ışıkta beklerken sol far lambama vurdular ve tamponumda hafif ...çizikler oluştu. 30 Temmuz'da bayiye arabamı teslim ettim, far lambası için 2 haftadır hâlâ bekliyorum ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Fazlasıyla mağd
Değerli Fiat Ailesi; 2024 Şubat ayında, Yeni Fiat Doblo 1.5 Urban Combi aracımızı teslim aldık. Haziran Ayında 8000 km... civarında motor arızası verdi ve Antalya Fiat Bilaller servisine aracı götürdük. Aracı şehir içi kullanımdan kaynaklı motor yağı ve filtresinin bozulduğunu garanti dışında ücretl
"Sorunumuz çözüldü çok teşekkür ederiz"
23 Nisan 2024 tarihinde Fiat Egea 1.4 benzinli aracımı Konyaaltı Fiat Bilaller servisine 60.000 km bakımı için götürdüm.... Balatalardan da ayrıca ses geliyordu. Rutin 10.000 km bakım sonrası balatalarla birlikte fren disklerinin de değişmesi gerektiğini söylediler. Bu değişim sonrasında frene basınca
Fiat Fiorino 1.3 Multijet 2022 model sıfır almıştım. İlk 10 bin bakımına kadar çok güzeldi. 10 bin bakımı yaptırıp ekstr...a olarak da ek garanti yaptırdım. Bir diğer bakımı 20 binde olmasına rağmen 15500 km de yağ lambasını yaktı. Hemen bilaller serviste gittim. Servis şehir içi kullandığımdan dolayı



"Otokoç Fiat servisi sorunumu çözdü bilaller Antalya bayisi benden astronomik bir ücret talep etmişti Fiat gibi bir dünya markası bence servislerini denetlemeli. Teşekkürler..."
On yıldır Fiat Ducato kullanıcısıyım ve aracımdan oldukça memnundum. Aracım... eski olduğu için sattım ve 2023 model otomatik vitesli Ducato aldım. Araç
2020 model bir Fiat marka aracım var, ben ikinci sahibiyim. Aracı 29.000 km'de iken satın aldım, şu an 57.000 küsur km'd...e. Araçta bir sorun oluştu, servisten randevu talep ettim ve randevu tarihinde servise gittim, sorunlarımı ilettim. Servis, Antalya Bilaller Fiat Servisi, aracı kontrole aldı fakat

18 Eylül 2023 tarihinde Antalya Bilaller Bayisi'ne Fiat Egea 1.4 Easy Plus için ödeme yaptım. Aracın cuma günü geleceği ...söylendi, fakat araçta tedarik sorunundan dolayı katalogda bulunan 16' stil jant kapağı olmayacağını, gri renkli bir kapak olacağını daha sonra ilerleyen zamanlarda tedarik problem
Merhaba 07 zt 142 plakalı Doblo aracım 5010**92 Aksigorta hasar dosyasında 29.08.2023 tarihinde emniyet kemeri takılı ik...en kaza yaptı. Arabanın ön podyesi radyatör kısmı motor aksamına kadar dayanmasına rağmen airbag patlamamıştır. Airbag patlaması için şoförün sıkışarak ölme derecesine gelmesi mi g


17.07.2023 tarihinde randevulu Bilaller Fiat bayisine sabah 09:30'dan 16:00 kadar aracım ve ben bizzat servisteydim. Fia...t Connect bağlantı sorunum için gittiğim serviste 6.5 saat sonrası sorunumun çözülmediğini yarın telefon ile halledileceğini söylediler. Aracımı 09:30 araç kabule teslim ettim. Saa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100