to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Fiat Grande Panda’da Tekrarlayan Arıza Işığı Ve Ayıplı Mal Talebi
8 Aralık’ta Antalya Konyaaltı’nda bulunan Bilaller bayisinden teslim aldığım yüzde 100 elektrikli Fiat Grande Panda aracımda, daha teslim alır almaz arıza ışığı yandı. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aracı servise bıraktığımda yaklaşık 10 gün boyunca araçta inceleme yapıldı ve sensör hatası olduğu, bu parçanın değiştirilerek sorunun giderildiği tarafıma bildirildi. Araç bu işlem yapılıp tarafıma teslim edildikten kısa süre sonra arıza ışığı tekrar yandı ve bu durum toplamda iki kez yaşandı. Sıfır bir araçta teslim anında başlayan ve tekrarlayan arıza ışığı problemini, sensör değişimi ile geçiştirilemeyecek kadar ciddi, ayıplı mal kapsamına giren bir durum olarak görüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım bu sorun doğrultusunda aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, tarafıma aynı modelde sorunsuz, yeni bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Burak Ö. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 30918271 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sıfır araba da Ayıplı mal satımı gerçekleşti. Fiat hukuk birimi değişimi yapıldı. Sorun yok diyor. Sıfır araba da nasıl sorunlu oluyor. Açıklaması yok. Haklı olarak araç teslim edilmeden kalite kontrol yapmıyor musunuz diye soru soruyorum cevap veremiyorlar.
Sorununuz giderildi mi ben de aynı sorunu bugün yaşadım