Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Defolu Araba Fiat Egea 1.4 Benzin

profile
Mustafa
03 Haziran 2024 23:26
20.764

2021 model 1.4 benzinli Egea var. Araç 36.000 km büyük bir arıza verdi ve tam 1 ay serviste kaldı. Bununla alakalı detay yazılmayacak kadar uzun bir değişen parça listesi var. Hepsi garanti kapsamında yapıldı. Daha sonra seyir halinde teklemeler başladı. Antalya bilaller deki ustanın söylediği aynen su şekildeydi. Arıza lambası yanmıyor yanınca gel. Bu tavırdan sonra ustaya güven kalmadı. Daha sonra sanki zoraki 2 adet ateşleme bobini değişti. Fakat arıza devam etti. Daha sonra komple 4 bobinde değişti. Bu arada 80k km kadar tüm bakımlarını hep serviste yaptırdım ta ki 80k da bana ay bakımının 7500lira olduğunu söyleyinceye kadar (4 ay önceki fiyat)
Asıl sorun dun yaşandı. Araç bir anda marş basmaz oldu ve ekranda yine hiçbir arıza lambası yanmadı. Güvenmediğim bir ustaya gideceğime
Dışarıda ki ustama gittim. Video ile ispatı da burda
36k km değişmişti bu parça. Diyelim ki aşındı Asıl mesele aşınması değil servisin bir civatayı düzgün sıkmaması ve o cıvata başının triger kayışına sürterek parçalanması. Simdi ben servise gitseydim ne o civatadan ne kayışın halinden haberim olacaktı onlar ne derse eyvallah denek zorunda kalıp çıkan faturayı ödemek zorunda kalacaktım. Ha bu arada arabanın bagajında baskı balata seti hazır bekliyor 79k km de 2. Vitese giriş zorluyor dediğimde 13.500 lira dediler
(4.5 ay önceki fiyat)
Sonuç olarak servisin ustasına güvenmeyip garantiden çıkma pahasına sanayiyi seçmekle çok iyi bir karar verdiğimi anladım. Aracımın tamamen hatalı üretim olduğunu düşünüyor ve ilgililerin iletişime geçmesini istiyorum. Ayrıca bugün müşteri ilişkileri ile iletişime geçip durumu anlatmama rağmen hala arayan soran yok (((

04 Haziran 2024 09:40 (Şikayetten 10 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
04 Haziran 2024 11:03

İletişim kurdunuz benimle Sonuç yok

Mustafa
Mustafa
04 Haziran 2024 21:50

Gün içerisinde hem buradaki şikayetim için hem de geri dönüş yapmak için aradılar. Benim aracı dışarıda yaptırmış olmam başka bir ustanın tespiti kendileri için bağlayıcı değilmiş 36k km den beri çektiğim sıkıntıların giderilmediği servise kontrole çağırdılar beni. Onları sanayideki ustaya güvenmiyor benim civata sıkmayan ustaya güvenmemi bekliyorlar. Ayrıca kopmuş cıvatanın yanındaki civataninda gevşek olduğunu söyledi ustam Ben defolu bir araç kullanmak İstemiyorum. Bu arada farklı 3 Fiat servisle videoyu paylaştım hepsi birbirinden habersiz ve bu durumun Fiat bilaller tarafından yapıldığından habersiz verdikleri tepki. İnanmadılar konuşmanın sonunda Fiat bilaller Antalya dediğimde hepsi ağız değiştirmeye başladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Turbo Ve Garanti Sorunu

profile
Ugur
04 Mart 2025 16:43
8.579
1
Tayyar sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Servis Ücretleri Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Tayyar
05 Mart 2025 22:50
14.678

Fiat Ayıplı Mal Sattı

profile
Volkan
18 Nisan 2024 09:03
40.548
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiat Egea Şanzıman Arızası

profile
Ümit
09 Haziran 2024 11:22
19.076
"Fiat Egea aracımın şanzıman dişli sorunu vardı ötme yapıyordu Fiat aracın arkasında durdu ve hatayı giderdi tek kuruş para almadan teşekkürler Fiat teşekkürler şikayet var iyi ki varsın"

Fiat Egea Direksiyondan Gelen Ses

profile
Uğur
17 Nisan 2024 21:57
25.391
Benzer Şikayet Yaz