to read complaints and reviews, or file yours.Fiat 500e model aracımın aküsü, araç olduğu yerde hiçbir bireysel hatamız olmamasına rağmen bitti. Hâlâ garantisi devam ...eden bir araç olmasına rağmen, Fiat yol yardım ve müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmelerde akünün yerinde değişiminin yapılamayacağı, aracın çok uzak mesafedeki bir bayiye çeki
"Açıkçası bu olayla bu kadar ilgileneceklerini tahmin etmiyordum. Hem servis hem de genel merkez sorunla çok titizlikle ve profesyonel bir şekilde ilgilendiler. Sorun yaşadığımız personel de hatasını anladı. Sanırım orada çalışanlar gereken bilgiyi tam olarak kendisine vermemişlerdi. Bugün konuştuk helalleştik. Ben de fevri davranmış olabilirim. Herkes herkesin günlünü aldı. Olay çok güzel tatlıya bağlandı🤲"
21.08.2026 tarihinde yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu maddi hasarlı b...ir kaza geçirdim. Aracım kaskolu ve garantili olduğu için aracımı Kastamonu
Fiat 500e aracımla Mart ayında kaza yaptım ve 13.03.2026 tarihinden beri aracım ASF Oto’da parça beklediği için serviste... yatıyor. Yaklaşık beş aydır sadece parça tedarik edilemediği için aracımı kullanamıyorum. Servisin bana ilettiği son bilgi, koltuk kılıfının beklendiği ve bu parçanın normalde Ağ
Fiat 500e model aracımı yaklaşık bir ay önce periyodik bakım için Aydın’daki Fiat Yetkili Servisi Poyraz Aydın Satış Ser...vis Merkez şubesine güvenerek teslim ettim. Bakım öncesinde sorunsuz çalışan silecek motoru, servisten aracı teslim aldıktan sonra arızalandı. Buna ek olarak, periyodik bakım sıras
"Fiat Ducato aracımızda yaşanan yağ pompası arızası ve buna bağlı gelişen sorunların çözümü sürecinde göstermiş oldukları ilgi ve samimi destek için başta Fiat ailesine ve özellikle çözüm sürecini başından sonuna kadar hassasiyetle takip eden Cem Bey’e sonsuz teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu hızlı ve odaklı yaklaşım sayesinde sorunumuz kısa sürede giderildi. Fiat markasına ve emeği geçen tüm ekibe sundukları nitelikli hizmet için şükranlarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
02.03.2026 tarihinde Ankara Tan Oto’dan 2026 model Fiat Doblo Premio Plus sıfır araç satın aldım. Araç daha 500 km olmad...an gösterge ekranında (kadran) kararmalar yaşamaya başladım. Özellikle kurban bayramı arefesinde yaklaşık 100 km boyunca kadransız araç kullanmak zorunda kaldım ve bu durum defalar
09.06.2026 tarihinde 2023 model Fiat 500e aracımın işlemleri için Gebze Efsane Fiat yetkili servisine gittim. İşlemler t...amamlandıktan sonra, mesai saatinin bitmesi ve süreçte yaşanan bazı aksaklıkların yarattığı acele nedeniyle, aracı teslim eden personel akü üzerinde bulunan Mopar siyah kutup başı
"Destekleri için Harun Beye teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Tarafıma ait 2022 model Fiat Egea Cross Wagon Lounge 1.5 aracım, 27.04.2026... tarihinde garanti kapsamında onarım için Şanlıurfa Haliliye yetkili servis
Fiat Scudo 2025 model, 35 cmc 699 plakalı aracımızı yaklaşık 3 aydır yaşadığımız arızalar nedeniyle Fiat Poyraz İzmir Ga...ziemir yetkili servisine sürekli olarak götürmek zorunda kalıyoruz. Aracımızın garantisi devam etmesine rağmen araç defalarca arıza yaptı ve bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi.
"TOFAŞ Müşteri iletişim merkezi arayarak bilgilendirdi ilginiz için teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Mersin Kuyuluk Otokoç İkinci El bayisinden Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı satın aldım. Satış sırası...nda satış temsilcisi aracın 3 ay veya 160.000 km boyunca motor, mekanik ve elektrik-elektronik arızalarının garanti kapsamında olduğu bilgisini verdi. Ayrıca 7 gün veya 500 kilomet
Otokoç Antalya bayisinden sıfır olarak satın aldığımız Fiat Doblo aracımızı... 13 Nisan tarihinde, saat 17:00 sularında teslim aldık. Aracı teslim aldıkt
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A33 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır uygu...lama üzerinden servis randevusu almaya çalıştığımda sürekli 500 hatası alıyorum. Ücret ödeyerek kullandığımız bir hizmetin bu şekilde çalışmaması beni mağdur ediyor ve açıkçası ned
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 5 aydır her giriş deneme...mde 500 kodlu hata alıyorum ve “bilgilere ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor ve aracımla ilgili bilgilere rahatça ulaşamıyoru
"Otokoç güzel yönetti ve problemimizi çözdü. Teşekkürler"
Fiat 500 model aracıma ait garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Aracımın ruhsatında ilk tescil tarihi 24.04.2023 olarak yer alıyor
2023 model Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak aldım. Araç daha 500 km olmadan debriyajdan gelen bir ses fark ettim ve ...Erkay Mahmutbey bayisi İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun olmadığını ve bu sesin normal olduğunu söylediler. Ses kesilmeyince tekrar se
02.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat Doblo Premio aracım, henüz 500 km’deyken 16 gün içinde d...ört kez elektronik arıza vererek yol yardım ve güvenlik destek asistanlarını devre dışı bıraktı. Bu kadar yeni bir araçta bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrar tekrar yaşamam, ma
TOFAŞ Fiat Ankara Oto’dan 26.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız Ducato Kamyonet Tek Kabin 2.2 140 HP MJet3 E...6DF 3850 l Kasalı s2 Dizel Manuel aracımız, henüz 500 km’de iken 80–90 km/saat hızlarda şiddetli titreme sorunu yaşamaya başladı. Konuyu servisle paylaştığımızda, sıfır araç kapsam
2024 Aralık ayında Birmot Zincirlikuyu şubesinden sıfır olarak satın aldığım ve 10 Ocak 2025’te teslim edilen Fiat 500e ...aracımın garantisi devam ederken, aracı dışarıya park ettiğim yağmurlu bir günde güneşlik açıkken tavandan su girdiğini fark ettim. Araçta cam tavan ve güneşlik bulunuyor, üst kısm
10.01.2026 tarihinde İstanbul Atışalanı'ndaki Gürses Oto bayisinden sıfır Fiat Doblo Premium Plus marka bir araç teslim ...aldım. Aracım henüz 15 günlük ve sadece 756 km'deyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 29.01.2026 Perşembe günü, aracım çalışır vaziyette evimin önünde eşimi beklerken hiçbir sor
2023 yılında Fiat yetkili servisinden Fiat Egea Cross 1.4 Benzinli Urban model araç satın aldım. Araç satış sürecinde gö...revli satış personeli, ücretli bir hizmet olan Fiat Connect (Fiat Yol Arkadaşım / Fiat Yanımda) hizmetini özellikle önererek, bu hizmetin araç üzerinden ve mobil uygulama aracılığı
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında yaklaşık 1 senedir şifremi yenilemeye çalı...ştığımda 500 hata kodu alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
"Müşteri hizmetlerine bağladım, sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Fiat 500 Star Stop aracımda yaklaşık 1 senedir akü bitirme sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca aracımı farklı Fiat yetkili... servislerine götürdüm ancak maalesef hiçbir servis sorunu çözmeyi başaramadı. Sorun, aracımı kullandıktan sonra yaklaşık 2 günde bir akünün bitmesi şeklinde kendini gösteriyordu v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
