
"Destekleri için Harun Beye teşekkür ederim."

"Destekleri için Harun Beye teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
Tarafıma ait 2022 model Fiat Egea Cross Wagon Lounge 1.5 aracım, 27.04.2026... tarihinde garanti kapsamında onarım için Şanlıurfa Haliliye yetkili servis

Fiat Scudo 2025 model, 35 cmc 699 plakalı aracımızı yaklaşık 3 aydır yaşadığımız arızalar nedeniyle Fiat Poyraz İzmir Ga...ziemir yetkili servisine sürekli olarak götürmek zorunda kalıyoruz. Aracımızın garantisi devam etmesine rağmen araç defalarca arıza yaptı ve bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi.

"TOFAŞ Müşteri iletişim merkezi arayarak bilgilendirdi ilginiz için teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Mersin Kuyuluk Otokoç İkinci El bayisinden Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı satın aldım. Satış sırası...nda satış temsilcisi aracın 3 ay veya 160.000 km boyunca motor, mekanik ve elektrik-elektronik arızalarının garanti kapsamında olduğu bilgisini verdi. Ayrıca 7 gün veya 500 kilomet

Otokoç Antalya bayisinden sıfır olarak satın aldığımız Fiat Doblo aracımızı... 13 Nisan tarihinde, saat 17:00 sularında teslim aldık. Aracı teslim aldıkt

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A33 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır uygu...lama üzerinden servis randevusu almaya çalıştığımda sürekli 500 hatası alıyorum. Ücret ödeyerek kullandığımız bir hizmetin bu şekilde çalışmaması beni mağdur ediyor ve açıkçası ned

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 5 aydır her giriş deneme...mde 500 kodlu hata alıyorum ve “bilgilere ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor ve aracımla ilgili bilgilere rahatça ulaşamıyoru

"Otokoç güzel yönetti ve problemimizi çözdü. Teşekkürler"
Fiat 500 model aracıma ait garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Aracımın ruhsatında ilk tescil tarihi 24.04.2023 olarak yer alıyor

2023 model Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak aldım. Araç daha 500 km olmadan debriyajdan gelen bir ses fark ettim ve ...Erkay Mahmutbey bayisi İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun olmadığını ve bu sesin normal olduğunu söylediler. Ses kesilmeyince tekrar se

02.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat Doblo Premio aracım, henüz 500 km’deyken 16 gün içinde d...ört kez elektronik arıza vererek yol yardım ve güvenlik destek asistanlarını devre dışı bıraktı. Bu kadar yeni bir araçta bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrar tekrar yaşamam, ma




TOFAŞ Fiat Ankara Oto’dan 26.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız Ducato Kamyonet Tek Kabin 2.2 140 HP MJet3 E...6DF 3850 l Kasalı s2 Dizel Manuel aracımız, henüz 500 km’de iken 80–90 km/saat hızlarda şiddetli titreme sorunu yaşamaya başladı. Konuyu servisle paylaştığımızda, sıfır araç kapsam




10.01.2026 tarihinde İstanbul Atışalanı'ndaki Gürses Oto bayisinden sıfır Fiat Doblo Premium Plus marka bir araç teslim ...aldım. Aracım henüz 15 günlük ve sadece 756 km'deyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 29.01.2026 Perşembe günü, aracım çalışır vaziyette evimin önünde eşimi beklerken hiçbir sor


2023 yılında Fiat yetkili servisinden Fiat Egea Cross 1.4 Benzinli Urban model araç satın aldım. Araç satış sürecinde gö...revli satış personeli, ücretli bir hizmet olan Fiat Connect (Fiat Yol Arkadaşım / Fiat Yanımda) hizmetini özellikle önererek, bu hizmetin araç üzerinden ve mobil uygulama aracılığı
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında yaklaşık 1 senedir şifremi yenilemeye çalı...ştığımda 500 hata kodu alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.

"Müşteri hizmetlerine bağladım, sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."


2023 model Fiat Ducato minibüsümü 24/02/2023 tarihinde aldım. Araç henüz 4.000 km’deyken yağ yakma problemi başladı ve İ...stanbul Küçükyalı 1 Mot yetkili servisine başvurdum. Öncelikle benden yağ ücreti talep edildi, ödedim. Sonrasında yağ pompası değişti ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamında moto

2025 model 1.2 benzinli Fiat Doblo aracımı Şubat 2025’te satın aldım. Aracım henüz 11.500 km civarındayken motor arızası... verdi ve servise götürdüm. Serviste, bakımların erken yapılmasının çözüm olacağı söylendi ve 15 bin bakımı yaptırdım. Ancak bu bakımdan sonra her 500-1000 km’de bir aynı arızalar
06.03.2025 Tarihinde Antalya Fiat Otokoç Bayisinden almış olduğum Fiat Egea Lounge 1.6 Aracımı 10 bin kilometre bakımına... götürdüğümde triger kayışında salma kronik bir sorun olduğunu söylediler ve servis bakım sonrası kontrol edildiğini ve herhangi bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi. Aracımla 50

Fiat Yol Arkadaşım iPhone uygulamasında yaklaşık 2 haftadır giriş şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturmak istiyorum.... Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli olarak “500 hata kodu” alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar m

Fiat 500 elektrikli aracımın bakımı için 07.08.2025 tarihinde Samsun Otokoç yetkili servisine gittim. Özellikle polen fi...ltresi değişimi için tarafıma 6.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Daha önceki bakımlarımda da benzer şekilde yüksek ücretlerle karşılaştım ve bu durum her bakımda tek

Geçen yıl, Fiat Yetkili Servisi Poyraz otomotivde, aracıma servis bakımı yaptırdıktan sonra 1 yıl Uzatılmış Garanti de s...atın aldım. Şehir içinde park etmeye çalıştığım enstitü caddesinde yol kenarına çakılmış demir yüzünden aracımın lastiği tamir edilemez şekilde iniverdi. Fiat Yol Yardımı arayıp ya

Fiat 500e model aracımın kliması arızalandığı için 10 gündür Muğla Bodrum’daki yetkili serviste bekliyor. Sadece yaklaşı...k 50 dolarlık bir klima borusunun bulunamaması sebebiyle servisin, Fiat Tofaş ana dağıtımcısı stoklarında bu parçayı bulundurmadığını ve yurt dışından sipariş verilmesi gerektiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100