to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Kırkağaç'ta yaşıyorum. Ferroli marka doğalgaz kombisi taktırdık. Sıfır kombi aldık ve 2 aydır bir kabus yaşıyoruz. Sıcak su açtığımızda kombi '03 eco' arızası veriyor. 'Reset yap' dedi servis. Resetliyoruz, düzeliyor ama sıcak suyu açınca yine devre dışı kalıyor. 2 ayda 5 kez servis geldi eve. Aynı hatadan dolayı gelmelerine rağmen hiçbir düzelme yok. Cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. 3 kez müşteri hizmetlerine başvurdum ama ilgilenen olmadı. 2 aydır banyo yapamıyoruz. Hafta sonu termal kaplıcalara giderek banyo yapmak zorunda kaldık. Son gelen servis görevlisi kablosal bir hata olduğunu söyledi ve kabloları değiştirdi. Bir yanık kokusu ve 'pompa çalışmıyor' dedi. Tahminimce pompayı yaktı ve artık evi de ısıtamıyoruz. Evde eşim ve çocuklar hep hasta oldu. Klima ile evi ısıtmaya çalışırken, gece gündüz durmadan çalışınca klima da bozuldu. Bir hafta oldu, yaktığı pompayı hâlâ yenisi ile değiştirmedi. '3 gün içinde değiştiririz' demişti. Yaşadıklarım tam bir kabus. Allah hiçbir aileye yaşatmasın. Yarın inşallah hukuki haklarımı kullanacağım ve gerekli tüm mercilere başvuracağım. Psikolojim bozuldu. Yazıklar olsun bu firmaya. Bizi yanılttılar.
Bundan 2 ay önce Ferroli bayisinden kombi aldım. Bu kombi aldığım günden beri bana hayatı zehir etti. Duşa giriyorum, bir anda su soğuktan sıcağa geçiyor. Petekler kendi kendine kapanıyor, ev buz gibi oluyor. Sayısız kere arıza kaydı oluşturdum ama bu servis hiçbir şekilde bana hizmet vermiyor. Bir ...
Bu Ferroli kadar sorunlu bir kombi olamaz. 7/24 servis müşteri hizmetleri var deniliyor ama doğru değil. Senesi dolmadan kombi 7 kere tamir edildi. Sonra ben bunu istemiyorum, yeni kombi gelsin diye servisi aradım, sağa sola derken sıfırı geldi. O da aynı şekilde bozuluyor sürekli. Çok sıkıntılı bir...
Ferroli kombi arıza ve çok kötü servis deneyimi. Sıfır kombim 3. Ye aynı hatayı - su basıncı problemi - veriyor ve servis elemanı bile artık şikayet ederek bakıyor. Değiştirilmesi gerekirken hala tamir ile uğraşıyorum. Son aradığımda da servis elemanı uzun süredir geleceği bilgisi verilmesine rağmen...
Yeni alıp 2024 yılında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz defalarca farklı sebeplerden arıza verdi. Servis müdahalesi ile ilgili sorunlar giderilmeye çalışıldı. Son ve halen devam eden arızada ekranda hata vermemesine rağmen bazen sıcak su gelmekte, çoğu zaman...
Ferroli Kombi Bitmeyen Arızalar. Yaklaşık iki yıl önce sıfır ve garantili olarak satın aldığımız Ferroli kombi Divacondens modeli, bu süre zarfında hayatımızı zehir etti. Ürünü satın aldıktan hemen sonra ilk açılışta birinci arızayı verdi; ateşleme yapmadı ve emniyet sistemi devre dışı kaldı. 'Tamam...
Yorumlar