Ferroli Türkiye Doğalgaz Kombisi Kabusu: Isınamayan Ev, Bozulan Psikoloji

Manisa Kırkağaç'ta yaşıyorum. Ferroli marka doğalgaz kombisi taktırdık. Sıfır kombi aldık ve 2 aydır bir kabus yaşıyoruz. Sıcak su açtığımızda kombi '03 eco' arızası veriyor. 'Reset yap' dedi servis. Resetliyoruz, düzeliyor ama sıcak suyu açınca yine devre dışı kalıyor. 2 ayda 5 kez servis geldi eve. Aynı hatadan dolayı gelmelerine rağmen hiçbir düzelme yok. Cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. 3 kez müşteri hizmetlerine başvurdum ama ilgilenen olmadı. 2 aydır banyo yapamıyoruz. Hafta sonu termal kaplıcalara giderek banyo yapmak zorunda kaldık. Son gelen servis görevlisi kablosal bir hata olduğunu söyledi ve kabloları değiştirdi. Bir yanık kokusu ve 'pompa çalışmıyor' dedi. Tahminimce pompayı yaktı ve artık evi de ısıtamıyoruz. Evde eşim ve çocuklar hep hasta oldu. Klima ile evi ısıtmaya çalışırken, gece gündüz durmadan çalışınca klima da bozuldu. Bir hafta oldu, yaktığı pompayı hâlâ yenisi ile değiştirmedi. '3 gün içinde değiştiririz' demişti. Yaşadıklarım tam bir kabus. Allah hiçbir aileye yaşatmasın. Yarın inşallah hukuki haklarımı kullanacağım ve gerekli tüm mercilere başvuracağım. Psikolojim bozuldu. Yazıklar olsun bu firmaya. Bizi yanılttılar.