to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Kombi Bitmeyen Arızalar. Yaklaşık iki yıl önce sıfır ve garantili olarak satın aldığımız Ferroli kombi Divacondens modeli, bu süre zarfında hayatımızı zehir etti. Ürünü satın aldıktan hemen sonra ilk açılışta birinci arızayı verdi; ateşleme yapmadı ve emniyet sistemi devre dışı kaldı. 'Tamam, olabilir' dedik, kabul ettik; servis geldi, sorun çözüldü. Birkaç gün sonra ikinci arızayı verdi; sirkülasyon pompası arızalandı. Servis geldi ve parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Ben ise itiraz ettim, kusurlu ve hatalı bir ürüne yedek parça değişimini kabul etmiyorum dedim ve cihazın değişimi için ısrarcı oldum. Bu sefer üçüncü bir arıza meydana geldi. Cihaz çalışırken fanın ve uğultunun sesi aşırı yüksekti. Servis geldi, ayarlarını yaptı ve gitti. Ancak hiçbir zaman verimli bir kullanım sağlayamadık. 'Oh be, kurtulduk bu sefer tamam herhalde' dedik ama şu an yine arıza verdi. Kronik arıza vermelerinden dolayı usandım. Şu anda sıcak suyu kullanamıyoruz; sıcak suyu açtığımız zaman kombi devreye girip ateşleme yapmıyor. Müşteri hizmetleri ilgili ve yardımcı olmaya çalışıyor, sağ olsunlar. Ancak cihazın problemleri bitmek bilmiyor. Bu belirsizlikler ve arızalardan ötürü artık bu cihazı iade etmek istiyorum.
Yeni alıp 2024 yılında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz defalarca farklı sebeplerden arıza verdi. Servis müdahalesi ile ilgili sorunlar giderilmeye çalışıldı. Son ve halen devam eden arızada ekranda hata vermemesine rağmen bazen sıcak su gelmekte, çoğu zaman...
Ferroli kombi cihazını 3 yıl önce aldım ama asla memnun kalmadık sürekli arıza veriyor. Servis geliyor ama yine de yapılmıyor. Kombi değişimi istedik. Görüşmeler çok kalitesiz. Müşteri hizmetleri bizi dinlemedi bile. Kesinlikle kabul edilmedi. Çok mağduruz.
Merhaba, Ferroli kombiyi geçen sene almamıza rağmen ya su akıtıyor ya da çeşme suyu açıldığında kombi kendini kapatıyor ve bir daha ısınmıyor. Bununla ilgili Ferroli müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturuyorum, teknik servis geliyor. Arızayı yaptık deyip gidiyorlar ve iki hafta sonra başka bir ...
Bundan 2 ay önce Ferroli bayisinden kombi aldım. Bu kombi aldığım günden beri bana hayatı zehir etti. Duşa giriyorum, bir anda su soğuktan sıcağa geçiyor. Petekler kendi kendine kapanıyor, ev buz gibi oluyor. Sayısız kere arıza kaydı oluşturdum ama bu servis hiçbir şekilde bana hizmet vermiyor. Bir ...
Ferroli kombi bağlı olduğumuzdan beri 1 yıl geçti. Sürekli problem yaşıyoruz ve kombi sürekli hata veriyor. Servisin gelmesi için adeta yalvarır durum...
Yorumlar