Ferroli Bluehelix Trio kombimde 22 Mart 2026 tarihinden beri a01 arızası yaşıyorum. Cihazımın garantisi devam ettiği için yetkili servis 23 Mart’ta gelip kontrol etti ve arızalı parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceğini, parça siparişi verdiklerini söyledi. Ancak o günden bu yana parça bir t...

Balıkesir Bandırma’da bulunan Ferroli Trio model kombim, bugün öğlen 13.30 sularında ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Saat 13.35’te görüştüğüm M**** isimli görevliye su akıntısının çok fazla olduğunu özellikle söyledim; buna rağmen sadece gün i...

Ferroli Trio model kombim 31.01.2026 tarihinde garanti kapsamında devirdaim pompası arızası verdi. Aynı gün yetkili servis eve gelerek arızayı tespit etti ve parçanın değişmesi gerektiğini, temin edilip takılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana hâlâ parça temini yapılmadığı için kombim çalışmıyor...

Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım Ferroli Bluhelix marka kombi sürekli olarak su akıtma sorunu yaşattı. Şimdiye kadar bu durumu idare etmeye çalışıyorduk ancak 24.01.2026 sabahı kombi 03 arıza kodu vererek tamamen devre dışı kaldı ve içinden siyaha yakın kirli su aktı, ev buz gibi kaldı. A...

Ferroli Marka Kombi – Sürekli Arıza, Patlama, Servis İlgisizliği ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Yaklaşık 2 yıl önce müteahhit tarafından toplu olarak takılan Ferroli marka kombi tarafıma monte edildi. Cihazın ilk açılışı 24.11.2023 tarihinde yapıldı ve garanti süresi o tarihte başladı. Ancak kom...

Eylül ayında Kırklareli Merkez’deki evimize Ferroli marka bir kombi aldık, 24 Eylül’de de açılışı yapıldı. Kombi henüz 2 aylık olmasına rağmen, petek borularına giden kısımdan şıkır şıkır, hiç susmayan bir ses gelmeye başladı. İlk başta ara ara geliyordu, normaldir diye düşündük; fakat yaklaşık 1 ay...

Ferroli Bluehelix model sıfır kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın garantisi yeni başladı ve ilk kurulumdan itibaren önce tuş takımları arızalı çıktı. Ardından evde yoğun bir gaz kokusu hissettim ve hemen vanaları kapattım. Ölçüm için çağırdığım ustalar, gaz kaçağının kombiden kaynakla...

Ferroli Trio model kombimizi aldığımızdan beri sürekli arıza yapıyor. Toplamda dört kez arıza yaşadık; en son dün, daha önce ise ağustos ve şubat aylarında aynı sorun tekrar etti. Her seferinde servis gelip geçici bir çözüm uyguladı, temizleme ve parça değişimi yaptıklarını söylediler fakat kısa sür...

8 aylık sıfır Ferroli kombim 2 gündür a06 hatası veriyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak verilen numaraya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Yetkili servise yazmamı söylediler fakat herhangi bir ilgi göste...

Ferroli Trio model kombimin açılışı yapılıp garanti belgesinin başlatılması için bu sabah markanın web sitesinde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Görüştüğüm kişi, Kadıköy bölgesiyle ilgilenmediklerini ve 444 4 001 numarasını aramam gerektiğini söyledi. Ancak bu numara hiçbir şekilde ...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Ferroli kombimde Haziran ayından bu yana sıcak su arızası yaşamaktayım. Sorun başladığından beri 7 kez servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde giderilemedi. Sürekli aynı problem devam ediyor ve artık bu durumdan çok mağdur oldum. Son olarak ko...

Ferrolli marka yeni aldığım kombinin ilk bağlantısının yapılması için Edirne’deki yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili servis, işlem için merkezden kayıt açılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Ferrolli müşteri hizmetlerini aradım ve ilk iki gün boyunca “sistem yok” denilerek kayıt oluşturu...

24/09/2025 tarihinde Ferroli Trio model kombimde ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün teknik servis geldi. Ancak servis gittikten 1-2 saat sonra kombi tekrar su ısıtmamaya başladı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ertesi ...

Ferroli Trio model kombim yaklaşık 1 aydır sürekli A42 hatası veriyor ve suyu ısıtmıyor. Cihazı resetlemeyi denedim fakat reset atılmıyor ve sorun devam ediyor. Bu süreçte Ferroli yetkili servisini aradım ancak hiçbir şekilde gelmediler ve mağduriyetim giderilmedi. Kombim Aksaray merkezde kurulu ve ...

Ferroli Bluehelix model kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri her ay arızalanıyor. Özellikle sıcak su hiç gelmiyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde parça değişimi yapılıyor ancak kısa süre sonra aynı arızalar yeniden başlıyor. Servisle defalarca iletişime geçt...

Ferroli Bluehelix model kombimi 12.06.2025 tarihinde İstanbul’da satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut. Yaklaşık bir haftadır, kombim sıcak suyu açtığımda bazen tamamen soğuk su veriyor ve cihaz kendini korumaya alıp kapanıyor. Bu sorun her sıcak su açışımda tekrarlanıyor. Sorun y...

Kombim 3 aydır bozuk. 8 defa gelinmesine rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı. Garantim olmasına rağmen değişim formu açılıp, 3 haftadır 'Size haber vereceğiz' denilerek mağdur edildik. Şimdi de değişim yapılmayacağını söylediler. Ben böyle bir firma görmedim. Şu an çok mağduruz, garantimiz olmasına rağm...

İstanbul, Üsküdar'da satın aldığımız Ferroli Trio model kombi garanti süresi dahilinde iken bir sürü hata (F12, F14, A42, A52) vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve servise yönlendirdi. Servis, kombideki bir parçada sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini, parçanın da 1 ayda ge...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir kombi görmedim. İnsanı yarı yolda bırakır, sürekli rezil eder. Garantisi de kendi gibi işe yaramıyor. Bu makinelerle insanları mağdur etmeyin, yazıktır. Her şey para kazanmak üzerine kurulmuş, böyle bir durum görmedim. Takana kadar peşinden koşarlar, takip kaçar gider...

Aldığım Ferroli kombi ilk arızasını verdiği zaman Ferroli'yi aradığım zaman bu kombiyi benden geri almalarını söylemiştim fakat onlar bana geri almak yerine iki sene daha garantiyi uzatacaklarını söylediler fakat ne garanti uzadı ne sorunlarım çözüldü. Kaç senedir bu kombi kış zamanı geldiği zaman a...

Ferroli trio marka kombi var dairemizde. Olmaz olaydı! Ben böyle saçma sapan bir servis ağı olan firma görmedim. Yeminle nefret ettirdiler kendilerinden. Satmayın kardeşim. Domates satın, soğan satın. Madem cihaz satıyorsun garanti belgesi falan teslim ediyorsun insanlara bu cihaza bakacaksın bir de...

Yeni tesisatımızı 1 günde yaptırdım, 3 günde tesisat onay, saat takma, gaz açtırma işlemlerini yaptırdım. Ferroli Kombi taktırdık, 4 gündür hala kombinin düğmesini açıp, 'Aaaa çalışıyor' deyip, garanti belgesini doldurmaları için sürekli ara dur, bekle dur. Ferroli aldığıma bin pişman oldum.

Ferroli kombim en az 8-10KEZ arıza yaptı. Artık tamir için servisin eve gelmesini istemiyorum. Garanti kapsamında olduğu için değişim istiyorum. Yetkili arkadaşın aramasını istiyorum. Sadece kışın kullanıyorum. Sıcak suda kullanmıyorum. Bu kışta 10 gün bile kullanmadım.

Kombi aldım ve yetkili servis montajını yaparak çalıştırdı. 2 ay sonra düğmelerde sorun olduğundan arıza verdi. Yetkili servis gelip düğmelerde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtip, düğmelerini 3 gün sonra getirip değiştirdi. 1 ay sonra tekrar arıza verdi. Servis başka bir parçanın bozuk...