to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Fryart Fırında Kısa Sürede Paslanma Ve Servisin Sorumluluk Reddi
Ferre Fryart fırını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce fırınımda paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü dayanıklı tüketim ürünü ve kaliteli olacağı düşüncesiyle almıştım, ancak bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler fakat paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Ben fırınımı normal ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, kendiliğinden oluşan bu paslanma için hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip, yardımcı olmadılar.
Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ferre’den, bu ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
Ama servis müşteri hatası diyor benim ne gibi hatam olur çok dikkatli ve titizlikle kullandım
