to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden sıfır olarak Ferre d080 model davlumbaz satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yap...ıldı. Kurulum sırasında davlumbazın cam kısmını tutan tırnakların hatalı olduğu, yerine tam olarak oturmadığı anlaşıldı, buna rağmen servis elemanı zorlayarak da olsa parçayı tuttu
"Türkan Hanım iletişime geçerek sorunu çözdü ve kurulumun tamamlanması için servisi yönlendirdi, kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Ferre marka 3’lü ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için ...yetkili servisle görüştüm. Doğalgaz bağlantım henüz açılmamışken gelen serv
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Ferre QBL62CB + ss206 + d087 Beyaz ankastre setimin kurulumu için bugün yet...kili servisi eve çağırdım. Tüm ankastre seti yaklaşık 20.000 TL’ye almışken
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Ferre marka bir davlumbaz aldık ve 06.06.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evimize yetkili servis tarafından kurulumu y...apıldı. Ancak ürünün düğmelerinde kısa süre içinde sorun yaşamaya başladık. Şu anda sadece bir düğme çalışıyor, diğer kademeleri temsil eden 1, 2, 3 numaralı düğmeler çalışmıyor.
"Genel merkezden arayıp, delim yapamayacaklarını fakat biz delimi hallettikten sonra ücretsiz montaj yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim."
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden Ferre Slienartt d065 gri model bir davlumbaz satın aldım.... Kurulum için 24.07.2026 tarihinde 444 85 38 numaralı servisi aradım ve en
"Seda hanim süreç boyunca yardımcı olarak arızanın giderilmesini sağladı. Çok teşekkür ediyorum."
"Sorun çözümümüz içim elif hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
Ferre marka Ferre XE63CB fryart beyaz ankastre fırını 18 Aralık’ta aldım. Kurulum yapıldıktan sonra fırını kullanmaya ba...şladığımız ilk günden beri, tepsinin bir tarafında yemekler normal pişerken diğer tarafında yanmalar olduğunu fark ettik. Servis eve davlumbaz kurulumuna tekrar geldiğinde bu durum
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ferre Fryart Siyah Set (d063 Siyah davlumbaz, cs205 s...iyah ocak ve XE63cs Fryart siyah fırın) satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü
"Kahramanmaraş Onikişubat bağlı gökay teknik geldi evime geldi ocağımın memelerini değiştirdi şu an herhangi yanma da ve ocağı kapatırken herhangi bir patlama olmadı"
"Ferre verdiğim 450TL'lik ücretin 150 TL sini iade etti ve takılmayan parçayı taktı ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"."
"Elif hanıma çok teşekkür ederim yardımları ve ilgi alakası için"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Ferre markalı steamamart 5 gözlü o...cak, davlumbaz ve 10 fonksiyonlu fırından oluşan bir ankastre set satın ald
"Montaj yapıldı"
Ferre markasına ait 3’lü ankastre setimin kurulumu için bugün İstanbul Bağc...ılar’daki evime gelen yetkili servisten hizmet aldım. Ancak servis işlemi s
"Karbon filtre temini yapılacağı bilgisi verildi. İlgisinden dolayı N**Hanım'a teşekkür ederim."
Ferre D082 davlumbazı yaklaşık 2 ay önce İstoç’ta yer alan Royal Mutfak’tan... set halinde satın aldım ve kurulumu Emel Teknik tarafından yapıldı. Evimde
6ay önce Komple davlumbaz fırın Ocak aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Serv...is kurulum ayrı dert, arıza kaydı açtırıyoruz, Kayseri den İzmir e parça bi
"Müşteri temsilcisini markadan çok daha fazla kutlarım"
Milliyetçi düşünerek 40 adet elektrikli ocak, 40 adet davlumbaz aldım. Kurulum aşamasından tutun da teknik servis konusu...nda paramı harcayarak yalvarır duruma geldim. Kurulurken yalvar, teknik servis için yalvar. Paramızla rezil olmak bu herhalde. Yahu, bir cam 2 ay fabrikadan Trabzon'daki teknik ser
Ferre marka ankastre set aldık. Ocak ve davlumbaz çizik geldi ocağın düğmeleri yaktıktan sonra basili kalıyor. Kaldırınc...a susuyor. Fırının da arkası pişirmiyor ön tarafı pişiriyor. Kaç kere servis çağırdık hiçbir şekilde ilgilenmediler. Koçer teknik servis tarafından kurulumu yapıldı servis olarak d
Ferre'den satın aldığımız ankastre setin kurulumu için gelen yetkili servis, davlumbazı söylememize rağmen eğik monte et...ti. İlk başta düzelteceğini söyledi. Daha sonra ise 'Bir kere takarım' diyerek bizimle tartıştı. Kendisini şikayet edeceğimizi belirttikten sonra, davlumbazı söküp yeniden monte et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ferre, Femaş Grup bünyesinde faaliyet gösteren ve ev tipi mutfak aletleri ile pişirme cihazları alanında ürün sunan bir beyaz eşya markasıdır. Marka, ocak ve fırın çeşitlerinden havalandırma çözümlerine kadar uzanan pişirme grubu ürünlerini kullanıcılarla buluşturmaktadır.
Ferre ürünleri ve yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
