to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre D082 davlumbazı yaklaşık 2 ay önce İstoç’ta yer alan Royal Mutfak’tan set halinde satın aldım ve kurulumu Emel Teknik tarafından yapıldı. Evimde baca olmadığı için kurulum sırasında karbon filtre takılması gerektiği belirtildi. Ancak o günden bu yana karbon filtre temin edilemiyor ve bu nedenle davlumbazı hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Ferre müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak müşteri danışmanları sorumsuzca ve ilgisiz cevaplar verdiler. 1 hafta önce tekrar talep oluşturdum, fakat hâlâ çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ürünüm için karbon filtrenin acil olarak temin edilmesini istiyorum. Davlumbazı kullanamadığım için yemek yapamıyor, sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyor ve fazladan harcama yapıyorum.
Sipariş/servis numaram: OR7816690705. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
1 aydan fazla zaman oldu Ferre marka davlumbaz aldım. Alırken servis kaydında bacasız kurulum istediğimi dolayısıyla karbon filtre talebim olduğunu bildirdim. Gelen teknisyen sadece kurulumu yapmış gitmiş (annem evdeyken). Karbon filtrenin ücretli olduğunu biliyorum ve kabul ederek talep ettim. Anca...
Franke marka davlumbaz fırın ocak seti aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak davlumbazın filtresi eksik olduğundan onu ayrıca sipariş etmemiz gerektiğini söyledi ve ödeme yaptık. 25.11.2024 tarihinde karbon filtre için 1.200 TL ödeme yaptım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen karbon filtre montajı yapılma...
Kumtel DA6-830 model davlumbazın 15.09.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresimize kurulumu için gelen servis personeli, kurulum sonrası eşime karbon filtre önerisinde bulundu. Eşim, bu filtrenin gerekliliğini sorduğunda, teknik personel “Bu filtreyi almazsanız davlumbaz ileride çöp olur” şeklinde...
Vestel Vialand Yeşilpınar şubesinden ad 63330 model davlumbaz satın aldım. Ancak ürünle birlikte karbon filtresi gönderilmediği için yaklaşık 1 aydır davlumbazı kullanamıyorum. Defalarca Vestel iletişim merkezini aradım, ancak telefonlar yüzüme kapatılıyor ve filtreyle ilgili hiçbir şekilde bilgi ve...
18.05.2024 günü Ferre d081 marka model davlumbaz satın aldım. 2-3 gün içerisinde kargo ile evime geldi, servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan dakikalar sonra kapak kısmının arızalı olduğunu, kapağın tam kapanmadığını, bazen kendi kendine açıldığını fark ettik. Ürünü aldığımız yer ile görüştü...
Yorumlar