Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Olması Gereken İlk Kurulumda Haksız Ücret Talebi

profile
Yusuf
03 Mart 22:35
616
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden Ferre Fryart Siyah Set (d063 Siyah davlumbaz, cs205 siyah ocak ve XE63cs Fryart siyah fırın) satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü kurulum için Yalova Ferre Paşa teknik yetkili servisini aradım ve üç gün içinde gelecekleri söylendi. Bugün servis eve geldi ancak doğalgaz bağlantısı yapılmadığı gerekçesiyle ürünlerin kurulumunu gerçekleştirmedi.

Üstelik, daha ilk kurulum yapılmamış olmasına rağmen benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Ferre marka ankastre setimin ilk kurulumunun ücretsiz olması gerekirken hem kurulum yapılmadı hem de haksız bir şekilde ücret istenmesi beni mağdur etti. Ücreti kabul etmeyip ödemeden servisi gönderdim ve şu an ürünlerim Yalova’daki adresimde kurulum yapılmadan bekliyor.

Ferre yetkili servisinin, satın aldığım ankastre setinin ilk kurulumunu herhangi bir ücret talep etmeden, en kısa sürede eksiksiz ve doğru şekilde yapmasını talep ediyorum.

04 Mart 07:16 (Şikayetten 8 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
05 Mart 11:07

Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Turgay
20 Aralık 2023 18:59
13.899
Ferre'nin Yetkili Servis Konusunda Yetersizliği.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ferre Ankastre Set Arızası Mağduriyeti

profile
Elif
10 Mayıs 2024 22:28
11.474
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum İçin Servis Beklerken Mağdur Oldum

profile
Emin
30 Ağustos 2025 12:03
11.927
Benzer Şikayet Yaz