Feniks İnternet

Feniks Net’in Limitsiz internet paketini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de kullanıyorum. 2 gündür tamamen internet erişimim yok ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Feniks Net’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde, 1 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarımı internete bağlı olarak kullanıyorum, dolayısıyla internet olmayınca telev...

Yaklaşık bir aydır Feniks İnternet ev interneti hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da çok zayıf oluyor. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Daha önce de arada bağlantı geliyordu, ancak bugün hiçbir şekilde erişim ...

Feniks Net altyapısız kablosuz internet hizmetini Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir günün her saatinde sık sık bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili defalarca Feniks Net ...

Feniks İnternet 18 Mbps paketini yaklaşık bir haftadır Erenköy Mahallesi, Odunpazarı/Eskişehir adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım günün her saatinde sürekli donuyor ve çekmiyor, bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Feniks müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Feniks İnternet'ten, bulunduğum konumda başka altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti almak zorunda kaldım. Satın alma aşamasında 16 megabit almak isterken, “Sizin evden 24 megabit alınabiliyor” denilerek bana 24 megabitlik paket satıldı. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım Kasım 2025’ten bu yana...

Feniks 24 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 28.08.2025 saat 17:00’den beri internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Canlı destek seçeneği de bulunmadığı için defalarca kez aramama rağmen telefona da yanıt alamadım. Eskişehir Sazova Mahallesi, Erenkö...

Feniks Net’ten aldığım 18 Mbps sınırsız internet paketini Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Sülün Sokak No: 51 adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her zaman kopuyor ve hız kesinlikle vaat edilen seviyede değil. 18 Mbps için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps bile ala...

23/12/2024 tarihinde Feniks Eskişehir internet hizmeti için 3600 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Abone No: 2600038456). 7 ay boyunca hizmeti kullandım ve 08.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyelik öncesinde, iptal durumunda kullanmadığım ayların ücretinin iade edileceği bilgisi tara...

Feniks Net'ten internet aldık, üstelik 24 Mbps hızla. Ancak WhatsApp'tan mesaj gönderemiyoruz. 1 haftadır arıza kaydı oluşturuyorum, 1 haftadır arıyorum; ne ilgilenen var ne de dönüş yapan. Kurulumda 24 Mbps hız alacağımız söylendi. Şu an WhatsApp'tan görüşme sağlayamıyorum.

Eskişehir'de Feniks İnternet bağlattım, iki günde bir internet kesiliyor ve bir daha gelmiyor. Video izlerken bir anda bağlantı kopuyor, internet tekrar gelmiyor. 24 Mbps hızında aldım ancak verilen hız 3-4 Mbps bile değil. Müşteri temsilcisini aradığımda durumu anlatıyorum, iki gün sonra tekrar baş...

Böyle bir hizmet olamaz. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Asla internetten memnun değilim. Mecbur olmasam bir gün bile kullanmam. Ne hizmet var ne çözüm var ve artık şikayetini de söyleyemiyorsun. Sitelerinde son arıza kaydını açık tutuyorlar ki bir kayıt daha açamasınlar. Çok yazık.

İnterneti 8 aydır kullanmaktayız. İnternetten hemen hemen her gün hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Temsilcileri aradığımız zaman başlarından sağmak için iptal edin diyorlar. Eskişehir'de otuyoruz. Binamızdaki hemen hemen herkes Feniks netten şikayetçi.

Eskişehir'de yaşıyorum. Feniks Net kullanıyoruz. Bu kadar kötü hizmet ve yavaş internetin yanı sıra, bağlantı sık sık kopuyor ve bağlı olsanız bile internete erişim sağlanamıyor. Kullanamadığımız internet için yüksek fiyat ödüyoruz. 01.06.2025 saat 00:07'de bu mesajı yazıyorum. Mesai saatleri dışınd...

Bunun kadar kötü bir internet firması görmedim. Bağlattığım güne pişman oldum. Her ayın 10 günü internetim yok. Aradığımda çözüm de sunmuyorlar. Bıktım, gerçekten çok yoruldum. Her ay aynı sorunu yaşamak artık dayanılmaz bir hal aldı. Verdiğim paraların karşılığını alamıyorum.

Ömür törpüsü gibi, vaat edilen hız ile verilen hız tamamen farklı. 24 Mbps almam gerekirken şu an internet sitesini zor yüklüyor. Bildiğiniz 20 sene öncesinin ADSL bağlantısı gibi bir durum yaşıyoruz evde. Galiba artık ben de tamamen kapatacağım, faturalı hattan paket alacağım, daha ucuza gelecek.

Feniks Net ev interneti abonesiyim. Marka gerçekten çok kalitesiz, hizmet sıfır. Sürekli internet donuyor, yavaş bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Her seferinde 'çalışma varmış' diye SMS gönderiyorlar. Özellikle fiyatlandırması: 24 Mbps düşük hızda internete 420 TL ödüyorum.

Kaç gündür internet normal değildi. Bugün tamamen gitti, aradım arıza var dedi. 4 saat oldu, halen yok. Bu nasıl bir şey anlamadım ama kendi kafalarına göre zam yapmayı biliyorlar. Ödeme olmayınca hemen kesiyorlar. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kullanmak bizim de hakkımız.

Minecraft adlı oyunu oynarken araya 10.000 ping yüzünden oyunumu oynayamıyorum. Ben bir öğrenciyim, aynı zamanda araştırma yapamıyorum. İnternet çok yavaş, ailem bu internete o kadar para veriyor ama karşılık alamıyorum. Anlıyor musunuz, sadece bu paranın karşılığını almak istiyorum.

Saçma sapan bir operatör, kesinlikle verilen parayı hak etmiyorlar. Ne bir dizi ne bir film izlenebiliyor. Açılan dizi ve filmlerde çözünürlük çok kötü, iki saatte yükleme yapılıyor. Diğer odalarda internet çekmiyor. Yıl olmuş 2025, video takılıyor, sürekli internet gidip gidip geliyor.

Altyapı yok diye mecburen bağlattık, ama 3 gün var, 1 gün yok. Hafta sonu zaten ulaşım yok, cumartesi internet giderse pazartesi ulaşıp ancak düzelttiriyorsun, onu da anladıklarından değil. Çok kötü bir internet sağlayıcı firma, biz mecburen bağlattık, altyapı bulursam direkt iptal edeceğim.

Hizmet yok, ortada altyapı olmadığı için el mecbur bağlattık, saatlerce gelmiyor internet. Çalışanların işten anladığını da düşünmüyorum. Cumartesi akşamı insanlar evlerinde film izleyecek, oyun oynayacak, internet yok. 4 saattir yok ama hemen zam yapmayı bilirler. Altyapım yakında gelecek, modemler...

Yemin ederim. Bu kadar kötü hizmet görmedim. Ayda yılda birkaç saat çekiyor. Sadece internet. Diğer zamanlarda internet yok diyor. Kullanmadığımız internet için para ödüyoruz. Olsa da olur. Olmasa da hesabı oluyor. Sadece bir süsmüş gibi duruyor. Bir sürü şey denedim internet gelsin diye yok olmuyor...