Feniks İnternet

Feniks İnternet’in 24 Mbps sınırsız internet paketini Odunpazarı/Eskişehir’de kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında yavaşlama ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri temsilcisini defalarca aramama...

Feniks İnternet’in Limitsiz paketini kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde ağ görünürlüğü dahi yok. Modemi defalarca açıp kapattım ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de zaman...

Feniks İnternet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak, bugün gün boyu hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler bölgesinde yaşıyorum ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve so...

Feniks İnternet üzerinden Limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, saatlerce bekletiliyorum ve sonunda telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, farklı bir iletişim kanalı da denedim fakat yanıt alamadım. İnternet hi...

Feniksnet Radiolink internet aboneliğimde, Eskişehir Odunpazarı’nda 12 Ekim sabah saat 09:00-10:00 civarından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Gün boyunca bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sıra var ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödememi düzenli olarak yaptım, herha...

Feniks ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak çağrı merkezinde 40 kişi bekledim, yaklaşık 60 dakika sonunda görüşme otomatik ...

Feniks İnternet ev interneti kullanıcısıyım. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantımız tamamen yok ve bu sorun ara ara daha önce de yaşanıyordu. Ancak bu sefer çok uzun sürdü ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Feniks 300 Mbps ön ödemeli internet paketi kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı ışığı yanıp sönüyor, güç ve Wi-Fi ışıkları ise sürekli yanıyor. Bu sorun zaman zaman daha önce de yaşanıyordu, ancak son 2 gündür hiç düzelm...

6 Ekim 2025 günü saat 12.37’den beri Sakintepe’deki adresimde Feniks kablosuz internet hizmetim 3 gündür kesik. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Aylık 420 TL ödediğim bu hizmetten hiç memnun değilim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fa...

Feniks Net’in Limitsiz internet paketini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de kullanıyorum. 2 gündür tamamen internet erişimim yok ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Feniks Net’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde, 1 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarımı internete bağlı olarak kullanıyorum, dolayısıyla internet olmayınca telev...

Yaklaşık bir aydır Feniks İnternet ev interneti hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da çok zayıf oluyor. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Daha önce de arada bağlantı geliyordu, ancak bugün hiçbir şekilde erişim ...

Feniks Net altyapısız kablosuz internet hizmetini Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir günün her saatinde sık sık bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili defalarca Feniks Net ...

Feniks İnternet 18 Mbps paketini yaklaşık bir haftadır Erenköy Mahallesi, Odunpazarı/Eskişehir adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım günün her saatinde sürekli donuyor ve çekmiyor, bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Feniks müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Feniks İnternet'ten, bulunduğum konumda başka altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti almak zorunda kaldım. Satın alma aşamasında 16 megabit almak isterken, “Sizin evden 24 megabit alınabiliyor” denilerek bana 24 megabitlik paket satıldı. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım Kasım 2025’ten bu yana...

Feniks 24 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 28.08.2025 saat 17:00’den beri internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Canlı destek seçeneği de bulunmadığı için defalarca kez aramama rağmen telefona da yanıt alamadım. Eskişehir Sazova Mahallesi, Erenkö...

Feniks Net’ten aldığım 18 Mbps sınırsız internet paketini Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Sülün Sokak No: 51 adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her zaman kopuyor ve hız kesinlikle vaat edilen seviyede değil. 18 Mbps için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps bile ala...

23/12/2024 tarihinde Feniks Eskişehir internet hizmeti için 3600 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Abone No: 2600038456). 7 ay boyunca hizmeti kullandım ve 08.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyelik öncesinde, iptal durumunda kullanmadığım ayların ücretinin iade edileceği bilgisi tara...

Feniks Net'ten internet aldık, üstelik 24 Mbps hızla. Ancak WhatsApp'tan mesaj gönderemiyoruz. 1 haftadır arıza kaydı oluşturuyorum, 1 haftadır arıyorum; ne ilgilenen var ne de dönüş yapan. Kurulumda 24 Mbps hız alacağımız söylendi. Şu an WhatsApp'tan görüşme sağlayamıyorum.

Eskişehir'de Feniks İnternet bağlattım, iki günde bir internet kesiliyor ve bir daha gelmiyor. Video izlerken bir anda bağlantı kopuyor, internet tekrar gelmiyor. 24 Mbps hızında aldım ancak verilen hız 3-4 Mbps bile değil. Müşteri temsilcisini aradığımda durumu anlatıyorum, iki gün sonra tekrar baş...

Böyle bir hizmet olamaz. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Asla internetten memnun değilim. Mecbur olmasam bir gün bile kullanmam. Ne hizmet var ne çözüm var ve artık şikayetini de söyleyemiyorsun. Sitelerinde son arıza kaydını açık tutuyorlar ki bir kayıt daha açamasınlar. Çok yazık.

İnterneti 8 aydır kullanmaktayız. İnternetten hemen hemen her gün hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Temsilcileri aradığımız zaman başlarından sağmak için iptal edin diyorlar. Eskişehir'de otuyoruz. Binamızdaki hemen hemen herkes Feniks netten şikayetçi.

Eskişehir'de yaşıyorum. Feniks Net kullanıyoruz. Bu kadar kötü hizmet ve yavaş internetin yanı sıra, bağlantı sık sık kopuyor ve bağlı olsanız bile internete erişim sağlanamıyor. Kullanamadığımız internet için yüksek fiyat ödüyoruz. 01.06.2025 saat 00:07'de bu mesajı yazıyorum. Mesai saatleri dışınd...

Bunun kadar kötü bir internet firması görmedim. Bağlattığım güne pişman oldum. Her ayın 10 günü internetim yok. Aradığımda çözüm de sunmuyorlar. Bıktım, gerçekten çok yoruldum. Her ay aynı sorunu yaşamak artık dayanılmaz bir hal aldı. Verdiğim paraların karşılığını alamıyorum.