Feniks İnternet müşteri hizmetleri

Eskişehir 71 Evler bölgesinde Feniks üzerinden 24 Mbps hızında internet aboneliği kullanıyor ve aylık 650 TL ödüyorum. B...una rağmen yaklaşık 8 aydır interneti doğru düzgün kullanamıyor, sürekli hız düşüşü ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim ve verilen hizmet, öded...

Feniks Net üzerinden Eskişehir Tepebaşı ilçesi Zincirlikuyu Mahallesi, Güner Sokak’taki adresimde 24 Mbps internet abone...liğim bulunuyor. Uzun süredir yağmurlu havalarda sık sık kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorduk ancak 20 Ağustos’tan itibaren internet hızımız iyice düştü ve son 5 gündür neredeys...

Feniks İnternet 16 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde internetim sü...rekli kopuyor ve hız da oldukça düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekl...

Feniks İnternet aboneliğini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Abone olduğumuz günden bu yana internet bağlantımızda... sürekli kopmalar yaşanıyor, internet sık sık gidiyor. Özellikle hafta sonları evde olduğumuz zamanlarda kesintiler çok daha fazla oluyor ve hizmetten doğru düzgün faydalanamıyoruz...

Eskişehir Erenköy Mahallesi’nde Feniks İnternet kullanıcısıyım. Hem faturalara gelen zamlar hem de hizmet kalitesi neden...iyle çok şikayetçiyim. Şu anda aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum, ödediğim ücrete rağmen internet neredeyse 2 günde bir kesiliyor, bazen 2 gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Yaşadığım...

Uzun süredir Feniks ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internetim gün içinde tamamen rastgele ş...ekilde sürekli gidip geliyor. İnterneti neredeyse kullanamıyoruz ama düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım. Her seferinde ...

Feniks İnternet’ten yaklaşık 25 gün önce sınırsız 16 Mbps paketine abone oldum. Abonelik sırasında 2.140 TL modem, bağla...ntı ve ilk fatura ücreti ödedim. Kısa bir süre önce, 2 Ocak 2026 tarihinde SMS ile fiyatlara güncelleme geldiği bildirildi. Öncesinde bu paket için aylık 380 TL ödüyorken, sonrası...

Feniks İnternet’ten Emek Mahallesi Odunpazarı / Eskişehir adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. Uzun süredir internet... hızım çok düşük ve bağlantı neredeyse her hafta düzenli olarak kopuyor, bu yüzden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Aylık 420 TL ücret ödüyorum ve ödeme geciktiğinde...

Eskişehir Çamlıca Mahallesi’nde Feniks İnternet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum, son z...amanlarda ise neredeyse günün yarısında internet hiç gelmiyor. Bugün de günün yarısından beri internet yok ve hala hizmet alamıyorum. Bu sorun ayda en az 3–4 kez tekrarlanıyor, düz...

Feniks İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde her gün sürekli Wi-Fi kesintis...i yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim; anca...

Feniks İnternet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Verilen hiçbir vaatten faydala...namıyoruz, internetimiz 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte işimizi, günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorunu bildirmek için defalarca aramamıza rağmen yaklaşık 2 sa...

Feniks uydu internet hizmetinde taahhütsüz paket kullanıyordum. 28 Ekim 2025 tarihinde bir sonraki ay için 420₺ ödeme ya...ptım. Ancak 30 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Taahhütsüz...

Feniksnet 24 Mbps internet paketini Eskişehir/Tepebaşı adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır Feniksnet abonesiyim ve... son 1 yıldır her akşam 18.00’den sonra internetim tamamen kesiliyor, bu sorun sürekli bir döngü halinde devam ediyor. Son 30 günün 15 günü boyunca da internetim yoktu. Bu süreçte...

Başlık: 4 Gündür İnternet Yok – pppoe Bağlanıyor Ama İnternet Çıkışı Sağlanamıyor Açıklama: Feniks İnternet abonesiyim... ve 4 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Modemim pppoe ile başarıyla bağlantı kuruyor ancak internete çıkış yapılamıyor. Wan tarafında 10. X. X. X şeklinde özel bir IP atanıyo...

Feniks İnternet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’nde 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır,... özellikle akşam 6’dan sonra ve gün içinde belirli saatlerde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum; ya internet tamamen kesili...

Feniksnet’ten aldığım 24 Mbps internet hizmetinde, üç aydır aynı sorunu yaşıyorum. Her ay faturamın son ödeme tarihine d...ört gün kala, internet bağlantım tamamen kesiliyor ve dört gün boyunca erişim sağlayamıyorum. Bu durum, ödememi zamanında yapmama rağmen tekrar ediyor. Son olarak 28 Ekim’de ödeme ...

Feniks İnternet'in METRO_24Mbit paketini Eskişehir Odunpazarı'nda kullanıyorum. Günün 24 saati içerisinde en az 10 saat ...boyunca internet bağlantısı tamamen yok. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve kaliteli bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağl...

Feniks internetin 24 Mbps paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Uzun süredir ayda birçok kez, günün farklı saa...tlerinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Aylık ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olm...

10.10.2025 tarihinden beri Feniks İnternet 24 MB sınırsız paket aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üç günd...ür hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada yan komşumda internet olmasına rağmen, benim bağlantım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde...

Feniks net internet wi-fi aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 09:00’dan beri Eskişehi...r Odunpazarı’nda internet bağlantım tamamen kesildi. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve her seferinde uzun süre hizmet alamıyorum. Özellikle bugün yaşanan kesinti nedeniyle güvenlik...

Feniks İnternet’in 24 Mbps sınırsız internet paketini Odunpazarı/Eskişehir’de kullanıyorum. Uzun süredir internet hızınd...a yavaşlama ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri temsilcisini defalarca aramama...

Feniks İnternet’in Limitsiz paketini kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’dan itibaren internet bağlantım... tamamen kesildi ve modemimde ağ görünürlüğü dahi yok. Modemi defalarca açıp kapattım ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de zaman...

Feniks İnternet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak, bugün gün boyu hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Eski...şehir Odunpazarı 71 Evler bölgesinde yaşıyorum ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve so...